在技术快速迭代、用户需求多元与竞争日益激烈的多重挑战下,手机数码行业正共同直面一个核心命题:如何超越短期的流量竞争,构建可持续的品牌长期价值。

9月3日,巨量引擎联合英特尔举办“万仞之上 破界生长”数码行业峰会。此次峰会不仅邀请了众多手机数码领域头部品牌代表、抖音创作者参会,还汇聚了36氪、第一财经商业数据中心(CBNData)等行业权威机构,各方围绕心智营销、AI技术提效等关键议题展开深度对话。现场与会嘉宾通过趋势解码、方法论解读与实战案例分享,为手机数码品牌提供了从认知构建到技术提效的全链路解决方案,助力品牌在行业新周期中突破增长边界,打造核心竞争力。

一、行业新趋,AI技术领航,拓心智营销新范式

当前,手机数码行业正处在技术加速迭代、竞争加剧的关键期,行业趋势催生营销新方向。数据显示,抖音已成为行业重点增量平台,AI能力更推动流量从规模向精准升级,让品牌触达效率显著提升。

随着流量的不断汇聚,2025上半年手机数码行业显现三大消费新趋势:“万物皆可AI”“万物皆可互联”“情绪消费万岁”引领潮流,AI手机、AI耳机等成为亿级赛道;新消费赛道涌现创新单品,空气架子鼓、无弦吉他、机械臂扫地机器人等新奇品类快速崛起;同时,2025年手机数码行业新增品牌同比激增240%,为市场注入全新活力。

而机遇背后也潜藏着痛点,手机数码行业普遍面临着“流量≠增长”的核心矛盾,头部品牌平均研发投入超200亿,毛利率却持续下滑,线下生意占比仍达70%,单纯依赖流量曝光难以转化为长效增长,通过心智共建强化品牌和产品认可成为关键。

对此,巨量引擎提出“短期抓热点+长期强心智”双循环方法论。短期通过品牌营销事件、生意重要节点等快速破峰,带动搜索量与品牌心智联想。比如,紧跟国补的政策热点带动换机潮、借充电宝管制政策的社会热点推动品牌传播、搭乘热剧或综艺等娱乐热点实现产品二次传播,带动短期声量与销量的双重爆发。

长期经营则需从人群、场景、品类三个维度进行深耕,构建可持续的增长力。人群经营上,精细化拆分目标群体,如OPPO从“泛”到“精”分层对话年轻人群,结合人群特征×内容需求×品牌心智,提升A3人群渗透;场景经营上,找到机会场景后,先抓小痛点再打泛场景,如vivo聚焦“演唱会神器”等具体小场景,通过痛点挖掘强化产品能力记忆;品类经营则力求“广覆盖+全人群”,结合人群需求实现全形态布局,如华为在折叠机领域货品触达商务人士、品质中产、男性精英、时尚女性等全龄段用户,实现折叠机行业联想TOP1。

二、心智营销,从流量到认知占领,打造手机数码品牌增长壁垒

从手机数码行业趋势可见,品牌已进入心智决定增长的新阶段。但如何将流量趋势转化为心智资产,还需一套可落地的系统方法论。

巨量引擎凭借对行业的深入洞察,详细拆解了心智营销的分层逻辑、价值评估与落地方法,为品牌提供可复用的系统方案。基于此,品牌在心智营销的落地中,需遵循“定心智-找对人-说对话-投对人”的四步路径。

第一步“定心智”。心智的本质,是品牌在消费者大脑中的“快捷方式”,更是对用户需求分层的映射。然而,心智的构建并非越多越好,而是应基于品牌特点找出优势心智重点运营。抖音基于大数据算法,为手机数码行业提供最优心智公式“1个品牌心智+3个场景心智+5个商品心智”,明确这一结构,可以帮助品牌在营销中有清晰的框架与方向,为后续精准触达用户、建立深度连接奠定坚实基础。

基于三层心智屋架构,如何进一步落实?首先,在商品心智层面,聚焦核心技术与功能,需通过行业卖点占位筛选,优先抢占用户讨论量高但品牌心智份额低的卖点,如手机行业“拍照”是某品牌用户讨论量高但行业联想份额低的潜力心智,品牌可聚焦 “氛围感滤镜”“逆光拍摄”“微距摄影”等细分方向实现突破。

场景心智层面,关联具体使用场景与人群痛点,满足用户体验需求,需依托行为趋势洞察挖掘,如当品牌锚定 “拍照”作为商品心智后,进一步分析“拍照”的相关场景趋势,会发现户外场景具备“人群数量大,但本品心智份额不足”的特点,由此可进行针对性沟通,建立其作为户外拍照解决方案的场景心智。

品牌心智层面,传递身份认同与价值观,回应用户精神需求,需通过用户情绪分层进行锚定,针对核心人群传递差异化理念,如户外拍照兴趣人群的高TGI情绪偏向“唤醒自愈”“重塑内核”,品牌以“放大此刻生命力”这类内容传递价值,能够精准引发用户对自我成长的情感共鸣。

以小米为例,其新品上市通过三层心智立体击穿,实现精准渗透:商品心智层面,手机背壳融入咖啡渣环保原材料并带有咖啡香气,精准切中都市潮流年轻人对环保、个性的功能需求;场景心智层面,聚焦“演出现场”场景,合作livehouse品牌植入,线上运营“livehouse出片神器”话题,相关行业联想份额达100%;品牌心智层面,线下举办人车家户外生态展,线上通过总裁空降、达人明星探展的直播形式,带动“小米人车家”搜索环比增长155%。

而三层心智需适配品牌不同生命周期,初期优先打商品心智“活下来”,通过产品力验证市场;增长期同步布局商品与场景心智,进一步扩大品牌规模,成熟期则需要重点建设品牌心智筑壁垒,从而巩固市场地位。这种心智建设的核心价值体现在短期与中长期的双重回报——短期可提升种草效率与生意增长,中长期则能增强用户忠诚度,助力品牌穿越周期的增长。

第二步“找对人”,巨量引擎结合消费理念、消费情绪,对用户从理性分析到感性解码,划分出手机数码行业特色人群,包括“科技先锋派”“时尚旅拍家”“潮流美学家”“性能务实派”“理性惠选族”。这类特色人群具备三大核心优势:一是人群重合率低,八大泛人群与特色人群的重合率仅32%,可有效减少人群运营的内部竞争;二是品广CTR表现更优,定向叠加特色人群时,品牌广告CTR比行业整体高出61%;三是A3成本与转化效率更佳,CPA3比不叠加特色人群低11%,且A3人群新增率高出8%。

以“时尚旅拍家”为例,他们既关注影像手机、自拍杆等摄影科技,也热衷二次元、国风等穿搭风格,还青睐 “长焦旅拍记录日落”“潮流穿搭种草”“美食色泽拍摄”类内容,精准匹配旅拍与生活方式需求。

第三步“说对话”,围绕“功能需求→体验需求→精神需求”分层匹配沟通逻辑:针对“我需要解决某个问题” 的功能需求,采用“技术宣言+硬核拆解+极客认同”的方式,以专业视角传递产品功能价值;针对“我在某时候需要它”的体验需求,通过“场景痛点+文化符号+圈层扩散”,结合具体场景与文化元素引发圈层共鸣;而针对“它代表我的生活方式”的精神需求,则运用“人设契合+真实情绪+情感红利” ,借助人设与情绪传递品牌精神价值,实现与用户的深度心智联结。

为了让心智从沟通真正走向渗透,还需依托IP矩阵完成第四步“投对人”,用商品、场景、品牌三类IP分别承接不同维度的心智建设需求,包括联动“出众新品记”“科技原来并不远”等IP,强化商品心智;结合“摄影美学大赏”“入秋手机搭子”等场景IP,强化场景渗透;借助“明星官宣计划”“情绪漫游指南”等IP,从而放大品牌心智。

三、技术加持,AI提效营销,让好内容精准触达人心

当增长的方向得以明确,如何高效地抵达目标便成为下一个命题。AI技术飞速发展,从底层革新营销的生产力与创造力,让品效协同变得更为精准和可衡量。抖音凭借庞大用户基数所形成的流量势能,叠加AI技术驱动,正打破手机数码行业传统营销的难题,贯穿内容策略、内容制作与内容传播等多个维度,让好内容精准触达人心,为手机数码品牌带来确定性的营销回报。

AI+心智的关键实践:从创意到落地的全流程赋能

在具体实践中,AI让营销每一步都更具精准性。在用户沟通层面,AI Agent可以快速生成契合品牌心智的内容方向;达人合作方面,品牌自由输入达人brief后,支持AI精准匹配达人,帮助找人效率大幅提升;针对内容产出,AI能够快速生成贴合“人群×场景×情绪”的脚本,降低创作成本;针对内容加热,由AI辅助评估加热视频,帮助小蓝词点击率提升,看后搜率显著增长。而在效果度量层面,巨量云图“心智分析”功能通过四大指标体系还原品牌心智认知,包含行业联想份额、本品联想份额、偏爱度和美誉度四大指标量化效果,为品牌度量心智提供数据支撑。

AI+心智的内容渗透:打造贴近生活的IP矩阵

AI技术正通过精准洞察用户需求、高效匹配资源、创造情绪共鸣,支撑“记录”“美好”“生活”三类内容IP的打造与传播,为手机数码品牌打造差异化内容,让品牌更好地嵌入不同生活场景。

以一加手机的游戏IP营销为例,品牌通过AI洞察抖音游戏用户行为数据,锁定“游戏场景性能需求”后,联动抖音游戏IP、PEL职业联赛换机仪式、电竞直播等多方,开启主题直播、娱播合作,形成对游戏玩家的有效触达、高频互动。由此,一加手机不仅实现“游戏”心智相关搜索提升400%、场景心智跃居行业TOP1,品牌账号涨粉20万+,更从硬核游戏圈层辐射至运动、摄影、舞蹈等泛兴趣圈层,带动GMV显著增长。

结语:

本次峰会,通过趋势解码、心智方法论拆解与AI提效实践分享,清晰拆解了从流量争夺到心智占领,再到AI提效的完整破局路径,为手机数码品牌下半场竞争提供了可落地的行动指南。

面向未来,随着AI技术、情绪消费等趋势的发展,预计数码营销将进入“心智更精准、技术更普惠、情感更深度”的新阶段。巨量引擎将持续以全链路能力为核心,深化AI工具与平台IP矩阵的建设,陪伴手机数码品牌穿越市场周期,在技术革新与用户需求变化中,持续解锁营销新可能。