工业企业正面临日益严峻的网络威胁浪潮。卡巴斯基大中华区总经理郑启良指出，在卡巴斯基MDR团队的数据显示中，2024年，工业组织遭遇的安全事件占所有网络安全事件的25.7%，成为受攻击最多的行业。这一挑战源于工业控制系统（ICS）的特殊复杂性，这些系统通常依赖于遗留技术，缺乏内置安全机制，且无法承受停机代价。网络弹性，即确保系统能够承受攻击、响应攻击并从攻击中恢复的能力。这项能力已不再是可选项，而是企业运营的必要条件。

构建有效的安全运营中心 (SOC) 的重要性怎么强调都不为过。但这件事说起来容易做起来难。SOC并非一个独立的系统，事实上，最重要的是，SOC主要关乎人员和流程。要建立一个有效的SOC，组织必须首先建立一个强大的网络安全基础。这始于全面的资产管理，识别并记录所有IT和OT资产，包括ICS设备和网络组件，以了解完整的攻击面。接下来应进行彻底的风险评估，利用IEC 62443或NIST CSF等框架评估漏洞、潜在威胁和运营影响。

在识别出风险后，必须实施必要的安全控制措施，包括针对运营技术（OT）的终端保护、防火墙以及旨在防范已知威胁的入侵检测系统。当所有安全工具和防护措施部署到位，并完成系统集成与遥测数据收集后，安全事件将被传递至安全信息与事件管理（SIEM）平台，这时就需要专业团队对事件进行分析、响应和威胁调查。

定期进行安全审计也至关重要，这类审计既能提供全面监督，又可确保企业符合行业规范与内部安全策略要求。最后，网络分段技术通过将系统划分为不同的区域和通道，有助于限制横向移动，从而使攻击者更难在环境中扩散。这些防御措施协同作用，有助于创建高级威胁检测和响应所需的运营准备状态。

构建成熟的安全运营中心（SOC）

您的安全运营中心（SOC）是组织网络防御的中枢神经系统，持续监控、检测和响应威胁。在工业环境中，主动的、情报驱动的SOC至关重要——它超越了传统的监控模式。为了有效防御现代威胁，SOC必须整合三个关键组成部分：先进技术、熟练的专家和明确的流程。

现代安全运营中心（SOC）是威胁情报、风险分析及协同事件响应的战略枢纽。高效的 SOC 结合了尖端工具和经验丰富的分析师，他们能够解读数据、分析结果并做出恰当的响应。其中人的因素至关重要——熟练的专业人员能够正确配置产品、管理警报信息并在压力下做出明智的决策。未来成功的关键在于企业能否提升人员能力，通过对工业网络安全领域的SOC分析师进行技能提升培训，确保他们能够理解运营技术（OT）环境及相关协议。

如上所述，构建一个有效的安全运营中心（SOC）说起来容易做起来难，但有几个关键要素可以帮助组织实现这一目标。首先，扩展检测与响应（XDR）技术通过整合终端、网络和云环境的数据发挥着核心作用。这种关联性能够实现全面的威胁检测，使安全团队能够识别那些可能绕过孤立安全工具的复杂攻击。

其次，实时的威胁情报源对于领先对手至关重要。这些情报源能即时推送关于新型恶意软件、新发现漏洞以及攻击手法演变的更新，确保 SOC 能够在威胁造成损害之前预测和阻止它们。

第三，您应组建一个由IT、网络安全和运营技术（OT）专家组成的事件响应（IR）团队，并明确各成员在检测、分析、优先级排序、隔离和恢复等环节中的职责分工。此外，还应指定来自法律、财务、市场营销等部门的关键利益相关者，他们将协助处理非技术响应要素，例如监管报告和媒体管理。强大的事件响应能力可确保在发生安全漏洞时，SOC能够迅速遏制并消除威胁。快速响应能最大程度减少业务中断、降低停机时间，并阻止攻击者在关键系统中横向移动。在此过程中，分析师的专业能力至关重要——他们必须准确解读告警信息并果断采取行动。

这些要素共同将标准 SOC 转变为高效的网络安全神经中枢，能够防御即使是最先进的威胁对复杂工业网络的攻击。

拼图的最后一块是有效的容错机制。在工业环境中，网络攻击可能引发灾难性的物理后果——从设备损坏和生产停工到安全隐患和环境事故。容错机制起到了保护作用，确保即使在受到攻击的情况下关键操作也能继续进行，防止运营瘫痪。实现真正的容错需要多层级防御策略。冗余和故障转移机制构成第一道防线，备用控制系统随时准备在主系统受损时接管。

为确保持续成功，必须对团队进行培训———确保员工具备保护您的独特工业环境所需的技术技能和专业知识至关重要。定期开展针对工业控制系统（ICS）、SCADA及运营技术（OT）网络安全的专项培训。鼓励跨团队协作——IT、OT 和网络安全部门需要协同工作，以提高容错能力和响应效率。员工必须接受培训，以识别网络钓鱼企图、社交工程战术和内部威胁，将人员转变为主动防御层。定期的事件响应演练可以提高反应速度，确保在发生攻击时，团队能够精准应对，而不是惊慌失措。

在发生攻击事件后，要进行事件响应回顾。安全的环境不仅需要预设事件响应计划和流程，更要在每次网络事件后执行全面的事后分析，从中吸取教训，加强应对能力，并根据实际情况更新响应计划。

网络弹性不仅仅关乎硬件，它必须经过严格测试。大规模网络风暴演习，模拟勒索软件爆发或拒绝服务攻击等场景，在真实世界条件下对系统进行压力测试。这些模拟能解答关键问题，例如工业控制系统能否在降容状态下持续运行？遭受攻击后多久能全面恢复运营？通过在对手发现之前识别弱点，组织可以优化其防御措施。

安全状态恢复是容错机制的另一个重要组成部分。工业系统必须能够在事故发生后回滚至已知的安全配置，从而最大限度减少停机时间。不可变备份在这里起着关键作用，确保即使是勒索软件也无法劫持关键数据。

与专家合作

在工业环境中构建成熟的安全运营不仅仅需要工具，更需要一个协同、灵活的战略，将人员、流程和技术围绕网络弹性这一共同目标进行有机整合。通过与第三方专家合作，组织可以专注于其核心业务，而无需担忧实时网络监控、定制化终端防护、行为异常检测等专业能力的整合问题。

专家指导、威胁研究与事件响应服务能进一步提升容错能力，并在意外事件发生时缩短了恢复时间。归根结底，网络弹性不是一个静态的目标，而是一个持续的过程，它赋能工业企业在日益严峻的数字环境中安全、可持续且充满信心地运营。

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