艾瑞发布《豌豆荚用户研究报告》 精准推荐成趋势

在大数据时代，各应用商店结合用户在各站点留存的数据信息将用户标签化，以期将优质的处于长尾端的App发掘出来并精准推荐给用户，降低用户试错成本，更好的提升用户体验，这将是各应用商店在同质化严重的当下的一个机会点。

近日，国内知名第三方互联网研究机构艾瑞咨询(iResearch)发布《豌豆荚用户研究报告》(下称“报告”)。报告指出，在大数据时代，各应用商店结合用户在各站点留存的数据信息将用户标签化，以期将优质的处于长尾端的App发掘出来并精准推荐给用户，降低用户试错成本，更好的提升用户体验，这将是各应用商店在同质化严重的当下的一个机会点。

　　精准推荐或成未来趋势，豌豆荚用户对应用推荐的满意度更高

调查结果表明，在全网用户中，推荐的应用用户大部分都喜欢的比例是45.3%，远低于豌豆荚用户的63.3%。豌豆荚的推荐用户很少喜欢的比例也很低，只有1%。这说明豌豆荚很注重精准推荐，推荐的结果受到了大部分用户的认可。跟踪用户下载应用的信息数据，用户对所使用应用的评价评分，甚至是用户在其他网站的行为，例如在购物网站的购买行为，用户位置等信息的追踪分析，都能从一定程度上提高应用推荐的精准度。在用户主动寻找应用之前就帮助用户做精准推荐可以大大降低用户的试错成本，用户将更愿意尝试新的应用，这无疑对用户与应用程序开发者来说都是有利的，同时平台也可以提高用户粘性，让用户更加愿意被推荐，从而真正做到智能应用商店的目的。

根据调查结果，豌豆荚用户对应用商店的各项指标的满意度均比较高，占比均超过八成，其中用户对平台推荐的应用的质量和在用户信息安全这两方面的满意度最高，其占比分别为86.8%和86.5%。而全网用户则在这两方面的评价较低，占比仅为64.6%和55.5%。

用户在消费时更加注重产品的质量，豌豆荚用户更追求时尚新潮和外观设计

调查结果表明，用户在消费时更加关注产品的质量，但是对于健康安全人们则不是那么关注。全网用户比较关注产品的质量、价格与实用性，但是豌豆荚用户则更加看重产品的外观设计、时尚新潮与品牌。应用商店作为一个线上商店，不仅要注重自身产品种类与数量的提升，同时其商品的陈列方式，分类是否清晰，界面设计是否时尚新潮都是影响着用户是否留存的重要指标。

　　豌豆荚用户在购物、保健、旅游上的投入更大

调查结果表明，在3C电子产品类消费中，全网用户的年消费额集中在7000元以下，占到总体的七成，有44.4%的豌豆荚用户年消费额在3000元到7000元，另有近三成的用户年消费额在7000元到10000元。豌豆荚用户在各个消费段分布比较均匀，有15.2%用户年消费额在10000元到20000元，而全网用户只有9.3%，有25.2%的豌豆荚用户年消费额在7000元到10000元，而全网用户则为14.9%。结合整体数据，我们可以看出，豌豆荚用户在电子、珠宝、旅游、服装、健康这几个方面的投入均高于全网用户，具有中高端人群的消费特征。

随着手机市场逐渐由增量市场转变为存量市场，单纯的增长量已经不是各大互联网公司继续追逐的重要指标。同时，用户从原来的主动搜索到更多的接受被动的精准推送，这也主要得益于近十几年来大数据等信息技术手段的巨大进步。应用分发市场在未来将结合用户在各个站点留存的数据信息进行更加个性化的数据挖掘分析，从而进行更加精准的推荐。用户将可以极大程度的降低下载应用带来的试错成本，让真正用户需要的应用和游戏迅速到达用户手中，提高用户与应用之间的匹配度，这无论对于消费者还是应用程序开发者来说都是有益的。