在科技的助力下,保险行业发展已经有了新的趋势,即规模化导向下粗开放的发展逐步退场,数智化导向下的精细化运用开始成为主要趋势。近几日,证监会国际合作司发布了元保境外发行上市备案通知书,其中显示,元保以不超过6450万股普通股,在美国纳斯达克或纽约证券交易所上市。
据天眼查信息显示,2019年元保成立,主要运营互联网保险科技平台。虽然发展时间短,不过现在已经展现出一定的潜能。
公开信息显示,元保上线不到一年,就累计获得了数百万付费用户,当前的平台业务已经覆盖来自中国大陆的100%省市,成功跻身互联网健康险第一梯队。
深入来看,科技的驱动让元保能够快速发展。据悉,自2020年正式上线运营以来,元保就在持续探索应用互联网、大数据、AI等前沿科技,希望促成“健康+保险+医疗”深度融合,完善平台的大健康生态。
尤其是在AI应用上,近年来平台的探索持续深化。从深入研究OpenAI ChatGPT4、清华智谱GLM、斯坦福大学LLAMA等国内外开源百亿参数大模型,到依托研究成果和运营数据积累,元保自主开发了包含多达6000组节点的保险知识图谱,并结合了高质量的专业数据集,进一步与开放源代码的大规模模型进行整合。这一成果被应用于多个场景,包括智能客服对话机器人、智能营销自动化、质量检查智能化、保险条款的自动解读以及在线理赔流程的优化等。再到2023年发布保险行业内的首份大模型评测报告——《人工智能大模型保险行业应用评测报告》,元保对于数智化路线的坚守程度显然在不断提升。
在同一起跑线上,保险行业内的头部大公司与中小公司又站在了一起,大公司需要业务转型,才能脱身于之前的“人海战术”,而后者往往一开始就押注了数智化发展筹码,在大公司转型的“窗口期”,或能依靠更加持续的模型训练与技术迭代,实现强势突围。换言之,对于元保等公司而言,新技术带来的不仅是内部降本增效、效率和服务水平提升等,还有较大的抢跑机遇。
因此,无论是从满足用户需求还是从推进平台可持续发展的角度来看,元保等企业都必须把握时机,获得新型技术,从而牢固自身的数字智能化发展道路,最终回馈的也将是理想成果。
图源:2023年元保健康险理赔年报
不过,以当前局面来看,保险数字化仍然处于早期进程,整体经营还有较大发展空间。如果想要取得更大的利益,还是需要企业做长期的规划,推动技术能力优化升级。基于此,元保等企业才能开始新的篇章。
