深秋已至,天气由凉变寒,随着冬季的渐行渐近,一年一度的爱玛电动车“暖冬特惠行动”将于近日再次启动。作为一项开展已十一年的惠民活动,本次“暖冬行动”将延续往年的25项免费检修保养服务等贴心举措,更将推出99元限时换电池(两轮车型),19.9元抢包括披风被(两轮车型)、3C头盔等冬季实用骑行装备的“暖冬礼包”(两轮车型),抖音团购电池券50抵元,99元换篷布(三轮车型)等权益,以“组合拳”的形式保障用户冬季无忧出行。
目前,我国两轮电动车保有量已超过3.5亿辆,平均每4个国人就有1辆,电动车已成为我国国民短途出行最普遍且无法替代的交通工具。在这样的大背景下,如何以专业服务来为浩若烟海的电动车用户提供安全出行支持,便成了行业亟待解决的问题。面对冬季出行安全风险、车辆性能衰减等问题,早在2013年,爱玛就“暖冬行动”首开行业冬季服务专项行动先河。
不同于依靠海量投入就能在短期内见成效的产品、技术领域,服务是一项长期工程,讲究的是持之以恒,除了需要经用户验证,更需要经过时间验证。经过10年的沉淀,从刚开始的十多项免费检测项目发展到近年来的25项免费检测保养服务,这背后是爱玛服务标准的不断升级、完善。如今,爱玛在电动车行业已经成为服务标杆,极具针对性的主动式服务在用户心中引发广泛好评,其优质服务所带来的满格温度更早已深深烙印在用户心中,在全国范围内收获了热烈反响和积极参与,成为千万用户对爱玛“暖冬行动”最温暖的记忆。
截止目前,爱玛已连续10年获得由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会签发《售后服务五星级证书》,2023年底再次经过综合评审后,爱玛完善的售后服务体系,经综合评审达到七星级(卓越)。
十年来,无可计数的用户享受到了行业最优质的服务,这背后是爱玛持续以用户需求为导向,创新工作方式方法,不断提高全国终端网点服务水平与质量的努力与践行。不仅如此,今年的暖冬行动启动恰逢双十一消费季,爱玛更配合暖心服务举措推出一系列钜惠福利。10月20日-12月31日活动期间,包括“2024当家花旦”爱玛露娜PRO电动车、“为家而生”的智能化旗舰爱玛Q7系列、被誉为“两轮电动跑车”的爱玛骁龙、集甜美时尚与极简魅力于一身的爱玛元宇宙PRO,以及休闲三轮车精品爱玛爱淘等,爱玛科技旗下的诸多当红精品车型将在“暖冬行动”期间以钜惠价格为广大消费者带来切实福利,同时,活动期间购车还将享受最高1000元的以旧换新补贴,并有机会获赠499元大礼包、雨蓬等实用礼物,真金白银,诚意满满。
切实解决用户痛点,把对用户的关爱落到细节和实处,提供冬季出行最优解,奉献真金白银真实惠。这个冬天,虽然寒冷依旧,但有了爱玛“暖冬行动”的陪伴,相信每一位电动车车主都能安然、快乐地度过一个真正的“暖冬”。有电动车维护、维修或者购车需求的消费者,不妨在活动期间到爱玛门店亲身感受一下“五星级服务”的品质与魅力,尽享暖心大礼包、大力度购车优惠的惊喜福利。
