火山引擎数据飞轮助力华林证券，用数据思维推动决策

随着数智化时代的到来，越来越多的企业更加青睐用数据思维指导决策，更加科学有效地配置资源，以数据来驱动企业的整体发展。然而，数据驱动决策如何具体落地？应用怎样的数据工具来实现？驱动效果如何评估？以上问题，仍然是困扰企业的待解难题。

在火山引擎与得到APP合作的《人均老师·云上增长季》特别节目中，华林证券执委会委员、CIO王惠春以“数据思维如何帮助决策更科学”为题，分享了有关观点。王惠春表示，企业用数据思维做决策，首先要自上而下建立用数据说话的文化，推行数据思维；同时，各个部门要把自己的业务目标、业务过程、业务考核等全部数据化；而每条业务线，也要能通过数据看到业务的进展、业务的贡献情况；同时，也要做好数据治理，提升数据质量。

在节目中，王惠春分享了自己对“数据思维”的观点。他说，数据思维是一种从数据角度看待问题和解决问题的思维方式，是实事求是、以客观数据为基础的理性思考，强调通过收集、分析和解释数据，获得洞察和决策的能力。

首先，将来自全公司各个业务系统、面向用户各种终端、APP的数据收集起来，这就需要分别去做埋点，再通过数据建模，将数据有机整合，形成数据仓库，进而建立指标标签体系，基于这些数据指标，再去构建数据应用体系——如客户数据平台、客户资产平台、统一资讯平台、营销增长平台、经营分析平台等。

企业数字化转型支撑体系的背后，是几百人规模的科技团队，数月数年夜以继日的工作，以及企业长期的以亿为单位的战略投入支持。王惠春说：“用户打开APP看到一个简洁的页面，比如资产、行情、资讯，都依赖于整个体系的支持。”

而在与火山引擎达成合作之后，华林证券得以在原有基础上更进一步，使数据能够更轻松地驱动企业决策。

作为字节跳动旗下的云服务平台，火山引擎结合字节内部多年积累的数字化实践经验，提出企业数智化升级新模式“数据飞轮”，以“数据消费”为核心驱动力，带动“数据资产轮”和“业务应用轮”同频旋转，让数据消费助力业务发展，并同步促进数据生产和建设。

王惠春认为，火山引擎提供的完整数据存储、数据加工、数据应用能力体系，DataOps、数据BP等数据管理体系，增长营销一体化的工具体系和它的方法论，都源自字节跳动体系内部的能力。这些能力和产品，一站式地满足了华林证券作为一家金融机构数据治理、数字化转型搭建底层能力体系的要求，让他们更加专注于业务价值本身。

对于“数据飞轮”，王惠春则提到，目前，企业的数字化转型已经成为普遍共识，“数据消费”已经逐渐变成一个基本的、朴素的需求。而数据飞轮，则是一个通过数据分析做出决策，再通过数据反馈再去优化模型的过程，完成了数据生产、数据应用、数据消费三步走，并且通过一系列的数据工具实现三者之间的正向循环。

企业要想通过数据驱动决策，所有人必须可以从不同视角方便地看到所需的数据，如公司高层需要看到整个公司经营情况，每一条业务线KPI的完成率，每一条业务线的进展等。每条业务线自己，需要能看到自身业务进展、业务贡献情况，如哪一个大区贡献比较大，哪一个分公司做的比较差。而销售人员，则会通过观察数据，看到自己的收入、绩效情况，以及自己管理的客户资产是不是在稳健地增长，客户持有的股票或者一些其他的金融产品，是不是有比较大的风险等等，从而及时提醒客户。

全面应用数据思维来驱动企业，也让华林证券得以打造更新、更符合用户个性化需求的解决方案和产品。如智能投顾，即智能化的投资顾问，通过数据智能辅助用户做投资决策，给用户提供更精准的财经资讯，更实用的投资工具，更适合的投资组合，让小白用户也能玩转股票投资。同时，数据也在给企业内部的投顾老师赋能，帮助他们通过智能化的方式收集市场行情、行业热点的数据，通过 AIGC 生成基本的盘面分析解读，减少大量重复性的基础工作。

王惠春最后总结道：“数据思维的核心，是要产生偏决策性的影响，能透过数据找出事情的本质，而不是数据的堆叠。”他同时表示，不仅是企业，对于个人，在职场上用好数据思维，同样能帮助每个人升职加薪，一路开挂。如在以往具体销售数据的基础上，给出进一步的分析，甚至更进一步，做市场调研和竞品的分析等，这样一来，数据的价值和个人的价值同步得到体现，升职加薪也就指日可待。（作者：徐菡）