数字化过年更便捷,火山引擎数据飞轮助力企业们提供更好服务

  • 来源: 互联网   2024-02-21/16:08
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    随着数智化时代的来临,传统春节的“过法”,也在悄然发生变化。数字化技术及解决方案的出现和落地,正为春节赋予更多的“新年味”。火山引擎提出的企业数智化升级新模式——数据飞轮,通过多元化的数据技术及产品,助力千行百业企业,通过更好的服务,让更多人过上一个“数智年”。

    便捷租车,轻松踏上回家路

    交通运输部科学研究院发布的春运前15天出行研究报告显示,仅春运节前15天(1月26日—2月9日)全社会跨区域人员流动量就达到了31.1亿人次、日均20721万人次,较2023年同期增长12.5%,较2019年同期增长6.2%,创历史同期新高。2024年综合运输春运工作专班的数据则显示,2月10日—17日(农历正月初一至初八),全社会跨区域人员流动量累计22.93亿人次。

    航空、铁路等公共交通工具面临空前的运力压力,让一部分人想到了租车回家。加之今年春运期间,全国高速公路免费通行长达9天,开车不但更加灵活,还可以带更多的年货,一举两得。

    在诸多汽车租赁公司提供的租车方案中,悟空租车更具“诱惑力”:除提前一周向用户发放租车“春节优惠券”(可在春节租车期间直接抵扣使用),还联合良品铺子,在北京广州等多个指定租车点位投放年货礼盒。

    在悟空租车帮助用户便捷出行的背后,也有火山引擎数据飞轮的身影。为了保障APP的用户体验,悟空租车基于火山引擎数据飞轮,通过数智平台VeDI旗下的A/B测试DataTester对APP的每一次改变、升级做A/B实验,让用户来选择最优方案。

    动动指尖,让“旅游式过年”回归

    春节法定假期8天,全国高速公路免费9天,也让不少人在这个春节假期选择背起行囊,来趟说走就走的假期旅行。曾经火爆的“旅游式过年”宣告回归。

    在更高效的数字化技术支持下,用户通过旅游APP,隔空即可更真实地感受各旅游目的地场景,在清爽的蓝天白云和蓊郁的原始森林感召下,进一步强化自己的出行意愿。

    而机票也可在旅游APP上一键预定,并同时展示出行目的地真实游客评价、预估出游人数等,为用户出行决策提供依据。而充足且全面的出游攻略,以及当地天气情况、交通状况,甚至是特色饭店、当地民俗体验等信息,则为用户的旅游计划提供更为详尽而可靠的数据参考,一目了然,实时更新,让出游更靠谱,更有安全感。

    火山引擎数据飞轮,则为某旅游APP底层数字能力提供支撑,为用户的出行提供保障。为了给用户提供更及时、准确的旅游信息,该旅游APP通过火山引擎数智平台VeDI打造的云原生开源大数据平台E-MapReduce(EMR),更高效、更低成本地处理景区、交通、住宿等多维度海量数据,提升用户出游体验。

    健身不停,挥汗如雨过大年

    这个春节,有人选择出行,也有人选择前往健身房,利用长假,调整身心,保持良好的身体状态。尤其是对于很多长期保持健身习惯的用户而言,已习惯了在每天紧张的工作结束后“动一动”,既能强身健体,又能通过运动带来的多巴胺和内啡肽缓解紧张疲劳。

    但现实情况是,春节期间,很多健身房都闭店休息,有的健身房甚至一休就是个把月。

    相比之下,全国分布有1400多家门店的“乐刻”,其旗下大多数健身房春节期间仍然正常营业,24小时不打烊。

    为满足众多用户春节期间健身的个性化需求,乐刻通过火山引擎数智平台VeDI旗下的VeCDP实现对会员、门店、教练等多主体供需洞察,做到了会员还没到店,就前置匹配适合对方的服务,在节省会员时间成本的基础上,让服务更贴心。

    此外,乐刻APP还通过A/B测试DataTester实现了对上线服务或页面提前A/B测试,让用户做出最佳决策,使乐刻APP体验更好,压缩试错成本。

    秒变大厨,小白掌勺年夜饭

    人间烟火气,最抚凡人心。年夜饭,是中国人过年的必备仪式感。不过,对于很多“厨艺小白”来说,如果要操刀一桌年夜饭,从食材的采买,到亲自下厨掌勺,几乎都需要“从零开始”。

    好在,在数字化时代,无论是生鲜采购,还是厨艺教学,都有很多的APP可以帮忙。

    创建已经近12年的生鲜采购平台“食行生鲜”,通过“预定制+全程冷链配送+冷鲜柜自提”的方式,最大程度保障食材新鲜。新鲜蔬菜从田地直达用户手中,最快仅用8小时。目前,食行生鲜平台上已有16000多种商品,选择丰富,方便快捷。春节期间同样正常配送,不打烊。

    而如果要尝试亲自下厨,也有“懒饭”之类的APP,为新手提供菜式选择和烹饪教学,以短视频形式提供简单易学的做菜指南,让做菜变得更有趣更好玩,也更容易上手。

    火山引擎数据飞轮,也为广大“烹饪新手”们提供着技术支持。在食行生鲜,火山引擎客户数据平台VeCDP,可以实现对不同用户需求进行分层,将最合适的优惠券发放给最需要的用户,并避免对其他用户的打扰。而在“懒饭”APP,则通过火山引擎数智平台VeDI旗下的DataFinder,持续洞察用户在APP的生命旅程,了解用户更多需求,并将其转化为服务新方向。

    当数字化技术越来越普及,即使在春节期间,用户只需在APP上点击、搜索、选择、确认、提交,也能轻松获得衣食住行等方面的高效服务。

    从租车出行到休闲旅游,再到运动健身、买菜做饭,“数据飞轮”已经转进了生活的方方面面,并帮助企业实现数据驱动,减少试错成本,建造好数字化服务的每一环,更让千行百业实现“用数字说话”、“用科研的方式做生意”,并让更多用户感受到“数字改变生活,效率无处不在”的新世界。(作者:徐菡)


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