专业细致服务帮老人解决皮肤瘙痒难题 京东健康皮肤医院医生获“好评”

  • 来源: 互联网   2023-12-15/16:29
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    冬季气候干燥,皮肤瘙痒问题困扰着不少老年人。近日,京东健康皮肤医院就接诊了这样一位老年患者。家住北京的李爷爷(73岁)常年为皮肤瘙痒所困扰,之前也曾经到好几家线下医院问诊。这一次的在线问诊不仅细致周到,而且调整用药后,他的症状很快得到了缓解。这使他不由得感叹,原来日常生活中的“小毛病”,不用每次都到线下医院“大费周章”,通过在线问诊也能轻松“搞定”。

    “太痒啦,尤其冬天洗澡以后,医生有什么特效药吗,都影响睡眠了。”晚上11点15分,京东健康皮肤医院的赵医生接到李爷爷的电话咨询。他仔细询问了老人的病情,了解了他的生活习惯、既往史、过敏史和之前的诊疗处方后,为他开具了一种副作用更小的口服药,并给出了详细的生活建议,如减少洗澡频次,缩短洗澡时间,洗澡之后涂抹保湿水乳等。了解到老人独居后,赵医生更是贴心嘱咐他如何避免跌倒,这份细心和专业让老人感动不已。

    第二天,赵医生主动询问老人症状是否缓解。当得知症状已经明显减轻,李爷爷感激地说:“今晚可以睡个好觉了,没想到在京东上看医生这么方便!”随后,他给了赵医生五星好评,并留言:“京东健康的医生专业、细心,为京东健康的医生点赞。”

    赵医生表示,近期京东健康皮肤医院经常会接诊类似李爷爷这种情况的患者。尤其是正值冬季,老年人容易出现顽固性瘙痒、脱皮等症状。这些症状可能是由干燥导致的,但也可能是真菌细菌感染、湿疹、特应性皮炎等引起的。如果久病不治,则可能会导致病情恶化。因此,及时寻求医生的专业帮助是非常重要的。

    像李爷爷这样,打开京东APP搜“问医生”,就可以通过京东健康皮肤医院进行在线问诊,不仅有医生24小时在线,平均30秒接诊,能够结合患者过往的治疗经历,给出相应的解决方案;医生开具的药品也可以通过快递送达患者手中。寒冷冬日,患者不仅缓解了症状,还可以免除线下医院奔波就医之苦。


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