京东黄金采销小静靠专业练就“火眼金睛” 精挑细选爆款直播间售空

今年京东11.11，京东采销直播靠着“无达人、无佣金、无坑位费”的“三无”招牌，打破行业对直播电商的固有印象。同时，“京东采销”这一群体以专业、热情、接地气的形象进入大众的视野。

面对“真便宜”“真五折”的低价震撼，消费者以热情回应。京东数据 显示，截至10月31日晚，有超过1.4亿用户涌入京东采销直播间。目前，包括3C数码、家电、服饰美妆、大商超、健康等品类都开启了采销直播。

无达人、无佣金、无坑位费撬动真低价 京东采销成为带货界“一股清流”

在京东内部，采销人员的工作充满挑战，他们既要有把握行业趋势，把产品研究透彻的能力，又得能跟品牌方谈价格，他们像一个个操盘手，调动各方资源，把商品的销量带起来，为消费者带来价格优势。在市面上，他们是能够真正把产品说清楚、通过产品真实性能来打动消费者的主播。

京东采销直播意外走红之后，这群没有直播经验的采销员工被快速组织起来，带着真正有足够诚意的低价商品杀入直播带货混战。京东采销直播也被网友称为“带货界的一股清流”。

来自黄金铂金组的采销小静，正是京东众多采销中的一份子。自7月京东尝试采销全员直播以来，她已经参与过五场直播，而组里所有人也都经历过最少一场直播。据了解，目前京东黄金珠宝业务部内部，每周每个组至少上一场直播。

虽然身兼采销和主播的职责，身体会很累，但小静却觉得很快乐很兴奋，每次直播结束后都会反复地复盘，琢磨自己的盘品是否能满足消费者需求。在之前的直播中，甚至有几款黄金饰品只是先在直播间挂车，还没等到主播讲解时就已经售空了。在她看来，“消费者用钱包为我们直播间精挑细选的商品投票，一切都值了。”

为了提升采销直播的带货能力，京东内部还组织了线上培训，10月29日，虽然是周日，但依然有2000多名京东采销主动上线观看。

京东采销与品牌方“双向奔赴” 做的是回馈消费者的买卖

相比头部大主播因为“底价协议”带来行业乱象和社会舆论，京东与品牌方的合作更像是一场“双向奔赴”。

小静本人喜欢黄金等饰品，并曾在达人主播的直播间下单，但是却频频“踩雷”。她表示，经常因为主播花哨洗脑的话术上头，而当冷静下来的时候，往往发现价格其实并没有那么划算。

据小静介绍，黄金是相对特殊的品类，金料所有渠道价格都是随着国内国际金价而变化，所以各平台的终端价格主要差在工费和品牌溢价。

京东黄金采销之所以能做到低价，是基于京东与品牌长期合作的信任积累，品牌看重京东的确定性销量，也是出于长远生意的打算。京东黄金通过市场洞察与数据分析、借助百亿补贴心智、站内站外强曝光等手段，帮助品牌从选品开始便降低成本，最终让利给消费者。

“我们和商家共建共赢。同时，采销会根据当下流行趋势以及用户需求的反馈，定向地帮助商家选品，把现有比较畅销的款式通过反向定制以厂家直供的模式送达消费者，从而保证消费者到手的价格也是最低的。”小静解释道。

虽然入行时间不长，但是凭着好学上进的劲儿，小静对于黄金的特殊工艺、流行款式、消费者偏爱等信息如数家珍。

带着这种专业度，今年京东11.11黄金铂金大促上了一两百款，每一款都是小静和同事们跟商家把价格一个一个磕下来的，“我们会跟商家把账尽量细化到每一块钱”。

正是因为足够了解产品，面对直播间的消费者，小静也更加胸有成竹，“每成交一单，都是消费者对我们采销专业的认可，他们让我觉得工作更加有意义。”

她还提到，京东能拿到低价，和进入供应链的深度也有关。作为零售行业头部渠道，京东对产业深度介入为厂商带来了趋势反哺。

小静的工作内容一年中有七个月的时间都在做基础采销运营工作，包括发现消费趋势。“我们在各类社媒平台发现黄金饰品的热点趋势，再跟商家共同参与到打版过程，品牌非常相信我们。从商家普遍反馈来看，这对于他们的日常运营很有帮助。”谈及此小静的语气中充满着自豪。

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