无缝体验、无界生态、无感支付！从智慧阳台看“三翼鸟”场景体验内涵

9月11日，海尔智家在北京001号体验中心发布了全球首个场景品牌“三翼鸟”。标志着海尔智家从家电品牌制造商转型为场景方案服务商，开辟物联网时代场景品牌新赛道。其中针对阳台场景，三翼鸟智慧阳台带来了新的升级方案，满足用户的阳台场景焕新需求。

在场景品牌发布现场，海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚介绍了“三翼鸟”场景品牌的差异化优势和品牌内涵。他表示，在未来，“三翼鸟”场景的品牌内涵，是基于场景价值的三大差异化优势，为用户打造无缝体验、无界生态、无感支付的美好生活。而从“三翼鸟”目前的场景布局和成果来看，智慧阳台最好地诠释了场景体验的内涵。

首先是无缝体验，三翼鸟智慧阳台致力于为各类用户提供智慧成套、一站定制及不断迭代的全流程方案和终身关怀。在行业仍纠结如何卖产品的时候，三翼鸟智慧阳台已经为用户带来了洗、护、存、搭、购的全生命周期衣物解决方案。

无论用户是想更新智慧家电、还是阳台空间的局部焕新，“三翼鸟”都能够提供一站式定制服务，实现“一单一场景、一户一设计”。基于这样的成套服务理念，“三翼鸟”最快1天就能焕新智慧阳台场景。

此外，我们还可以看到三翼鸟智慧阳台场景拥有“自裂变”的创新基因。针对用户的不同需求，三翼鸟智慧阳台已经裂变出包括休闲、健身、亲子、萌宠在内37个智慧阳台场景，并且持续加速落地入户。数据显示，今年1-8月，就有26.5万名用户在智家体验云平台上定制了智慧阳台场景方案。

其次是无界生态，三翼鸟智慧阳台将跨领域、跨行业、跨品类的合作伙伴都链入了智家体验云平台。整合优势资源共同服务用户需求，实现开源增收、共创共赢。

据了解，“三翼鸟”场景品牌对“无界生态”的期望，是搭建一个开放型的平台。所有愿意为用户提供解决方案的资源方，都可以进入平台创造价值。简单地说，就是“这里没有竞争者，只有合作者”。

目前，三翼鸟智慧阳台场景中，已经链入了服装、家纺、洗衣液、皮革等15个行业5300余家生态资源方。我们已经可以定制懒猫木阳台、迪卡侬健身器材、箭牌家居等生态方的服务方案。据统计，懒猫木阳台在融入三翼鸟智慧阳台场景后，客单平均消费金额较之前提升了40%。

最后是无感支付，三翼鸟智慧阳台提供的是物联网支付体验。这是由网器发出的支付，已不是一种传统意义上的支付，而是通过支付创造场景体验。

在三翼鸟智慧阳台场景中，搭载了物联网支付的墨盒洗衣机就是这个场景的实践者。用户通过海尔智家APP，即可设置开启洗衣液无感复购，并预先签订购买协议。随后，墨盒洗衣机检测到洗衣液不足时，便会自动下单购买，用户还能实施跟踪订单动态。这也是物联网支付在洗护生态领域的首次落地应用。

由此可见，为用户打造无缝体验、无界生态、无感支付的美好生活，不仅是“三翼鸟”场景品牌的核心内涵，更是品牌发展的目标。目前来看，“三翼鸟”场景品牌正基于自身的差异化优势，逐渐将这些目标变为现实，并通过硬核的场景服务、生态服务和物联网支付服务，践行“升级智慧家，就找三翼鸟”的品牌承诺。

与此同时，在“三翼鸟”场景品牌发布后，三翼鸟智慧阳台也加速了线下体验中心布局。9月17日，全国首家三翼鸟智慧阳台001店，将在青岛崂山区国金中心7号盛大开幕，用户不仅可以亲身体验智慧阳台多个场景，还能直接把喜欢的场景带回家！

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