近日,齐家网面对平台装修商户公布了“四类八项”帮扶举措,宣布将通过亿级企业专项贷款绿色通道、千万级免费流量、开放PaaS平台、软件免费用、在线化培训等诸多手段,多方面帮助商户抗击疫情带来的经营压力、共渡危机。其中,开放PaaS平台、为商户免费提供在线软件等措施,将不仅助力装企解决疫情期间远程装修的困境,还能推动装企向数字化转型升级,改善传统家装行业数字化、信息化程度低的问题。
齐家网公布的信息显示,在疫情期间,齐家网将开放Paas平台,针对平台商户赠送2个月的在线设计软件免费使用权限,以及齐家住呗在家直播爆破软件免费试用权限。
据悉,传统家装行业互联网信息化程度较低,装修业务高度依赖线下,因而受疫情影响较大。虽然自2015年互联网家装发展以来,装修设计、跟单、工地管理等产业链环节逐渐研发出了对应的在线软件,但仍有大量中小型装企尚未开始转型或转型不充分,无法为客户提供远程装修服务,对疫情危机的抵御能力低下。
业内人士指出,中小型装企向数字化转型升级需要一定的适应时间和能力,齐家网开放PaaS平台、在线软件免费赋能的措施为这些企业消除了迈向数字化的门槛,相当于为装企转型奉上一笔数字化的“启动基金”。
齐家网此次针对平台所有商户免费赠送的2个月在线设计软件,将快速培养装企设计团队远程设计能力、提升装修设计的效率和质量,而齐家住呗在家直播爆破软件则帮助装企实现工地管理的在线化。这些线上软件的使用,将助力装企满足客户在疫情期间的远程装修需求,缓解装企经营压力。
业内人士表示,相比资金支持,齐家网这一举措除了缓解装企在疫情期间的经营压力,还有更深远的影响:疫情期间,众多消费者的装修需求无法得到释放,装企在特殊时期快速转型升级、实现服务的在线化,有利于形成口碑,继而提升品牌知名度和影响力,在疫情结束、消费者装修需求大爆发之际,这部分已具备线上线下一体化服务能力的装企将更能抓住时机、快速崛起。
对整个行业来说,疫情既是危机也是转机。为让广大商户充分利用这一帮扶举措,快速适应远程服务模式、增强线上运营和服务能力,齐家网还将免费提供3场疫情在线接单培训,做到授之以鱼的同时,也授之以渔。
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