央视新闻直播间×百度疫情大数据：抑制谣言、针对性解决防疫痛点

纸币会传播冠状病毒？n95口罩多久换一次？战“疫”高峰期，老百姓迫切需要了解疫情相关的信息，而大多数人的第一反应就是到百度搜一搜。

1月31日，百度搜索高级总监赵世奇在央视新闻《共同战“疫”》直播间里介绍，基于搜索大数据，百度针对用户普遍关注的防疫知识、疫情进展以及谣言，在第一时间与相关部门、权威媒体或者学者专家合作进行解答，确保科学、权威信息的快速传播。

比如近期在百度APP“抗击肺炎”频道上线的“近日疫情热搜”、“防疫知识热搜”和“热搜谣言粉碎”榜单，基于大数据分析结果，展现亿万用户每天最关注的疫情信息、防疫知识和谣言，点击关键词就可以看到最权威的解答或者辟谣信息。

疫情期间，每天都有大量的谣言产生、传播，谣言不但对控制疫情产生阻碍，更是造成人们恐慌的源头。因此，百度通过大数据、信息挖掘、自然语言理解等技术对人们普遍关注谣言的进行，然后通过专家、官方数据等方式进行权威解答粉碎谣言，确保谣言在百度被粉碎。

“大数据成为我们进行防疫工作的线索，帮助我们了解到用户最想知道、最需要知道的问题是什么。“赵世奇表示，在疫情扩散的当下，各种信息非常多，我们利用大数据技术，可以有的放矢地解决这些问题。

和其他地方的老百姓相比，处在疫情中心的武汉人民通过搜索表现出了不同的关注焦点。

百度在近期发布的《百度新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告-武汉篇》（以下简称“报告”）显示，武汉人民对疫情的关注比全国人民“快半拍”，当地医疗物资缺乏的情况得到阶段性缓解，但需求仍然强烈。

由于出行不便，武汉人比全国人民更加依赖快递解决日常需求，每天有大量用户在百度搜索配送信息，“快递单号查询“成为最受武汉人民热搜、热议的关键词之一。

火神山、雷神山两个定点医院的建设进展、武汉解封时间、武汉87岁婆婆治愈出院等信息都成为武汉人民关注的焦点。

除了前文提到的热搜榜单和大数据报告，百度APP还上线了疫情实时大数据报告、迁徙地图、疫情辟谣、医生咨询等多项服务，帮助网民第一时间获取权威信息，了解疫情全貌。

今天，移动互联网已经成为现代人的标配，各种互联网产品可以满足我们全方位需求，但是当普通用户想要了解权威的信息和知识时，第一选择仍然是搜索。

“在每一个突发事件发生的时候，搜索引擎是最先能够感受到事态发展的，因此越是在这样的时候，搜索引擎越应该承担我们的社会责任。“赵世奇说。

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