人人回归成功的背后：大数据时代的用户价值

2019年中国社交市场颇有戏剧性：这场年初由众多新锐开启的大戏，最终却是由老牌社交平台人人回归来压轴。

2019年12月30日，新版“人人”APP 1.1.0版登录各个应用市场，正式进行公开测试。作为中国最老牌的社交平台之一，终于在踏入Fintech、区块链、直播、二手车等板块的1400多个日日夜夜后，回到了社交这条主赛道。

全新的人人客户端，恢复了人人网时代围绕同学关系为核心的社交网络定位：“我们的定位还是做以校园同学关系为主要纽带的社交网络，覆盖从高中到研究生等受教育水平相对比较高的‘青年知识分子'和正在走向中年的‘知识分子’。”

从产品的角度看，全新的“人人”APP一改直播时代的“嘈杂”，取而代之的是简洁的设计，经典的蓝白配色。在功能上虽然不繁杂，但是一些经典的功能如“新鲜事”、“站内信”、“大学主页”等都有体现，在这个怀旧成风的时代，也算是向经典致敬。

人人团队透露，2018年11月多牛传媒宣布并购人人网之后，就开始筹划人人网的重建，从2019年初到10月发布小范围测试的大半年时间里，人人团队采用了“边开车边换轮子”的方式，将这个曾经被直播掩藏起来的社交网络逐步恢复了本来应有的面貌。有团队成员戏称，过程简直就像“一口气还了十年八年的技术债”。

目前人人的功能与以往类似，是一个基于时间轴的信息流推荐模式，记者注意到，一些新功能如运动、附近的人还是出现在了“人人”APP之中。同时有参与内测的人士透露，看到了与学习、知识相关的功能，但在此次公测版本中并未出现。对此，人人团队表示，新APP的内在架构和过去已经截然不同，在新的技术思路下，曾经难以维护和更新的体系，正在被新的功能和产品替代。人人产品会采取以稳为主的渐进思路，目前测试版提供的主要是一些核心功能，新的能力将会逐渐释放出来。

相比界面、功能，最受用户关注的用户历史信息在新版本中得到了最大程度的重视。据官方数据显示，人人平台上存放了超过70亿张用户上传的照片，百亿级的状态信息等。在数据得到完整保存的同时，人人团队提供了两个重要的新功能：账号找回流程以及新的隐私开关，极大的方便了用户回归和对个人隐私的保护。

作为统治校园社交多年的霸主，记录了几代年轻人青春的人人，即便是在退隐江湖的前几年，也会不时掀起风浪，此次回归更是爆发出惊人的“战力”。

2019年如此多社交产品发布，尤其是在岁末年初，唯有人人上了微博热搜前六名。人人上次位列热搜恰是在1年前的2018年，多牛传媒宣布并购人人网。

人人回归的消息在老用户之间奔走相告，微信朋友圈上刷屏，迅速进入到微信搜一搜热点。

与以往不同，此次人人网的消息不再限于消息本身，新的服务上线，引来了用户回归的狂潮。在App Store社交排行榜上，“人人”APP在24小时之内，力压微信、QQ、小红书等一众同类社交（社区）产品，时隔多年再次登顶苹果App Store排行榜首位。与此同时在App Store的总榜单上一度位列第七。

一个有趣的现象是，一些数据平台也在蹭热点，迅速推出了人人下载的指数，佐证了人人品牌，青春记忆对在用户心中不可动摇的位置。

“人人”APP的表现甚至让已经出售人人网的美股上市公司RENN.US股票一路大涨，一周累计涨幅超过30%，目前该公司的主营是二手汽车交易等。

在经历了这些年的风风雨雨，面对着业内诸多质疑之后。用户投票支持人人回归，回答了外界长久以来的几个重要疑问：在如今的时代，用户的情怀是不是存在？情怀到底有没有价值？情怀的价值到底有多大？

人人团队向外界展示了几组数据，有用户在人人网活跃超过5000天；有用户连续在人人网签到超过4500天。通过App Store，我们能看到，“人人”App的评分达到了4.4，共有约6000份评分，评价人数是刚上线时的300倍，评分仍然维持在相对高位。难怪有行业媒体评价“不论是人气，还是评价，人人都是（2019年）十多个新款社交产品中的大赢家”。

人人回归让我们对互联网公司的品牌，用户，用户信息的价值有了全新的认知。人人回归恰是对所谓数字时代，大数据时代，数据成为企业最重要资产的最好诠释。

作为中国最大规模的实名社交网络。人人从05年开始的近10年时间里，统治着中国的校园社交，占有7、8成的市场份额。按照官方数据，人人拥有超过2.4亿实名注册用户，以及他们之间真实的社交关系链。在智能手机尚不普及的年代，人人的日登陆用户数超过1000万。简单计算一下，如果仅唤醒其中一成用户，重生的人人也将是一个有2400万用户的社交产品。人人回归的大量用户必然从此而来，同时他们也将对人人未来命运产生影响。

在使用台式电脑上网，数码相机拍照的年代，用户向人人网上传了超过70亿张图片，发表了数以百亿级的状态。这些以时间线、地理线排列的海量数据永远定格了用户的青春，至今唯有通过人人网可以找回。人人团队在接受采访时透露，查找当年的数据是用户回归的重要原因，全新的隐私策略令用户放心，删除数据的行为仅为个案。

除此以外，人人网曾经是中国校园当之无愧的第一品牌。虽然在过去的几年“不务正业”，但市场上依然难有类似定位的产品撼动人人的地位，这是人人又一个难以衡量的巨大价值，必将对人人未来的发展路线产生重要影响。

在人人网回归以前，一些老牌的社交产品，如国外的Reddit、Crigslist、Linkedin等通过坚守用户、数据、品牌并结合新的技术历久弥新。而像国内的QQ、微博、B站、虎扑、NGA等也通过类似的坚持与变化获得了新机会，这些案例也印证了人人回归的现象并非个例。

2019年的社交市场很不平静，既有像初生牛犊的新兵，也有老将王者归来，更有巨头似黄雀在后，颇有山雨欲来之势。人人此时回归，不但是给2019年中国社交市场划上句号，同时也提前开启了2020年中国社交市场这出大戏。

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