重点行业Top10企业覆盖率达80%，企业微信成为各行业领跑者首选

12月23日， 企业微信2019年度发布会在广州举行。现场，企业微信发布全新3.0版本，并分享行业方案及开放生态等全新战略。

据最新数据显示，截至目前企业微信已经服务超过了250万家真实企业，覆盖超过50个行业，其中保险、汽车、银行、能源、零售等行业的Top 10企业覆盖率平均达80%以上；在开放生态方面，已有超21,000第三方合作伙伴加入，4,760,000系统被接入企业微信。

覆盖超50个行业，企业微信成为各行业领跑者的选择

企业微信已经成为各行业领跑者数字化转型的首选，发布会现场，企业微信公布了行业影响力数据：在医疗与保险行业，企业微信覆盖了90%的前十企业；在汽车、银行、能源领域，企业微信覆盖了80%的前十企业。而在重工、物流、美妆、日化行业，前十企业的企业微信覆盖率为70%；在石油、家居、奢侈品行业，覆盖率为60%。这些企业通过企业微信加速了信息的流转，打造了新的服务模式。

据了解，企业微信覆盖行业Top10的企业，它能帮助企业连接微信里的11亿用户是重要原因之一。以零售行业为例，在获客成本居高不下的背景下，维系存量客户变得日趋重要。天虹就是运用企业微信与微信互通打造创新场景，直接实现销售转换的典型案例，4万导购通过企业微信添加了客户微信，用标签记录和管理顾客信息，主动为顾客提供他们感兴趣的优惠与活动，送出的优惠券从6%提升到了71%，提升率达到了890%，累计沉淀超过300万客户，引流超过10亿的销售额。

此外，企业微信团队也介绍了其它行业的行业方案，包括教育行业的家校共育、局校协同方案，广州海珠区教育局借助企业微信打造了以教育局为核心的局校家互联共治平台，学校通知处理效率提升了300%；金融行业的服务合规审计方案，中国人保基于企业微信搭建网电销一体平台，在合规的情况下，为客户提供伴随式的专业保险服务，整体成交认可度提升了80%，有效沟通效率提升了20%。

值得一提的是，企业微信面向政府行业的独立垂直品牌——政务微信，其具备的私有化能力满足政务数字化办公基础需求，目前已经服务于国家发改委、深圳税务局、中央广播电视总台等许多政务部门、大型国央企。

开放五大合作模式，只提供“毛坯房”，把“精装”留给合作伙伴

在活动现场，企业微信还为合作伙伴开放了3项独有能力，13类390个接口、提供8项支持。其中，这3项独有能力是连接微信的能力、支持小程序的能力、和支持企业支付的能力，390个接口则涵盖了通讯、存储、安全等基础能力，让合作伙伴能快速在企业微信的生态内落地生根、投入力量。

基于这些能力、接口和支持，企业微信与合作伙伴探索出5大合作模式，涵盖了应用、方案、硬件、区域服务和产品销售等领域，共同服务企业。“标准应用模式”由服务商提供标准的SaaS应用，上架企业微信第三方应用市场，供企业选择；“行业方案模式”是针对行业需求，由行业共同研发非标准方案及应用，推荐给不同的垂直行业。“智慧硬件模式”与合作伙伴给企业共创软硬一体化的智慧办公解决方案，由合作伙伴提供硬件产品，并且为硬件设备做相应的适配，接入企业微信；“区域服务模式”帮助服务商为区域提供上门服务支持，为企业完成初期管理端配置，如上传通讯录等；“产品销售模式”则是开放代理权，合作伙伴可被授权销售企业微信自有能力以及第三方SaaS应用。

企业微信在开放生态的道路上，永远没有终点。企业微信团队表示：“企业微信与合作伙伴的合作，比如行业方案合作，就是我们提供‘毛坯房’和水电路接口的搭建，由合作伙伴进行‘精装修’，最后将成品交付用户。在这个过程中，企业微信不断优化基础能力，提供丰富的接口，将连接能力继续做好、做深、做透，同时赋能我们的合作伙伴，帮助合作伙伴为用户打造更优质的服务与产品，共同把价值送到企业身边。”

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