“360心愿季”感恩用户 全方位践行“用户至上”

近期， 360整合全线移动产品线重磅出击， 推出双旦用户感恩活动——“360心愿季”，掷百万回馈用户，帮助他们实现2019年“未完成心愿”。此举意在通过沉浸式互动体验让用户感受来自360的深度关怀，提升品牌温度的同时，打造用户活动IP。

在“360心愿季”活动正式开始前，360已经在全国陆续开展了各类用户活动。专门收集用户建议的“吐槽大会”；邀请深度用户参观360大厦，体验互联网产品的上线流程；“用户至上 初心不忘”为主题的360感恩用户节……通过各类线上、线下活动链接年轻用户，效果十分显著，为之后的品牌营销提供了新的思路和传播路径。

8亿用户跨城狂欢，拆盲盒迎新年

此次360心愿季，从时下最受年轻群体追捧的娱乐休闲方式及跨年热点话题切入，推出心愿盲盒，通过拆盲盒、集公仔、兑好礼的形式邀请用户亲身参与到活动中来，调起广大网友极大参与热情。

不得不承认，近年来跨年立flag已成为必不可少的小小仪式感。心愿季依托360搜索平台大数据筛选2019年网友的六大心愿，将flag的美好祈愿融入到盲盒元素中，从拆盒前对未知的美好期待，到拆盒后对美好祝福的贴心温暖，都极大满足现代人需要情感寄托的需求。

线上线下跨城狂欢，全方位践行“用户至上”

360一直秉持“用户至上”的核心理念，重视用户真实需求，给予用户切身关怀，才是体现品牌温度的最佳表现。360集团副总裁李文智表示，“没有用户的反馈建议和支持，就没有360产品的不断更迭和进步。此次心愿季不仅有百万大奖回馈用户，更有暖心线下心愿派对，用户可以与各业务线的产品经理深度交流，共同探讨产品革新，见证360的成长与变化。

360此次心愿派对突破了以往的粉丝活动一城一区的限制，首次实现多城联动跨屏狂欢。在各地的活动现场，还可以观赏到360为粉丝专门定制的“地标点亮”秀，这不仅展现热闹的节日氛围，同时也强化了用户对于360大家的归属感。

创立已有14年之久的360始终从用户需求出发，用不断进化的安全基因守护着每一位忠实用户。360集团董事长兼CEO周鸿祎表示：“360的理念是用户至上，感谢每位用户一直以来对360的支持、陪伴和帮助。没有用户就没有互联网，没有用户也就没有360的发展。未来，360希望能够通过持续创造的黑科技，给大家带来更安全、更安心的美好生活。”

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