京东企业购获中国中小商业企业协会“创新服务商”奖

为助力中小企业健康发展，11月22日-25日，由中国中小商业企业协会主办的“第十四届中国中小企业家年会”在北京隆重召开。京东零售集团企业业务事业部企业平台部总经理罗晓华受邀出席，首次公布了京东企业购为中小企业全年“减负”超500亿元的成绩单，并领取协会颁发的“2019年度全国服务中小企业创新服务商”奖。

“控成本是中小企业发展到一定阶段的必修课。作为阳光、省心、一站式中小企业采购服务平台，京东企业购在把商品和服务的价格做到最低的同时，还以技术驱动采购管理模式升级和服务创新。通过有效降低企业综合成本，帮助中小企业释放更多降本空间、挖掘更多降本维度，实现真正意义上的‘减负’。”

目前，京东企业购同时服务超过700万活跃中小企业客户。截至2019年10月，京东企业购已累计为中小企业用户节省综合成本超过500亿元，日均降本近2.3亿。其中261亿的成本降低来自企业会员专享价格优惠让利， 企业会员专享的免续重费等物流费用减免4.4亿，1.7亿来自货款垫付免息企业金融服务，提供合规的增值税专用发票、降低税务风险减少276亿的税收成本。

（京东零售集团企业业务事业部企业平台部总经理罗晓华主题演讲）

一年省出超500亿，供应链管理成中小企业“降本”头号阵地

来自安永的一份报告显示，相对于国有企业，中小企业因其风险更高和缺乏信用记录而难以从大型银行获取贷款，因而容易陷入资金的流动性瓶颈。如何在复杂的宏观形势下，提高自身的流动性，成为中小企业生存的首要命题之一。

行业专家认为，提高流动性的核心在于开源节流。而在开源难度越来越大的当下，通过技术手段提高成本控制水平，实现节流，成为解决流动性瓶颈的第一选择。但现实情况中，由于中小企业普遍缺乏管理工具，使得节流工作难以高效开展。

罗晓华分享道，数据显示，采购及供应链管理支出占据中小企业总成本的55%，是名副其实的第一成本源。然而一方面由于却过于关注主营业务，一方面由于缺乏科学的管理工具，使得大多数中小企业对于如此重要的“控成本”阵地不够重视。很多时候采购岗位由非专业人员兼职，如前台行政兼职采购办公用品，IT运维负责电脑耗材采购等等。这不仅使得采购难以做到最优的成本控制，也会影响企业主营业务的经营管理效率。

协会表示，京东企业购基于自身采购技术和平台优势，打造出一系列中小企业创新服务模式，为中小企业实现高效的成本控制提供了一条新路径。为此，特授予“2019年度全国服务中小企业创新服务商”奖。

罗晓华介绍道，目前，京东企业购聚焦“采购管理、商品源头、资产管理、线下服务、增值权益”五大场景，通过打磨平台、优化产业结构、创新经营模式、扩充线下资源、整合SaaS平台资源等能力，降低中小企业客户在供应链管理方面的资金、人力、精力投入，在实现显性成本和隐性成本“双降”的同时，让中小企业能够更加聚焦主营业务，实现企业高质量发展。

采购管理方面，京东企业购已经针对不同行业、不同物料类型打造三大采购平台，能够一站式满足中小企业不同场景的采购需求，通过应用智能选品、自动议价、便捷支付、轻量管理等技术模块，让中小企业采购省钱的同时，更省心、省时间。

在商品源头方面，京东企业购通过携手厂商建立深度供应协同网络，实现了直连产业源头和工厂直供，能够最大程度减少商品流通的中间环节，同时推动商品的反向定制，精准匹配企业需求。

创新服务降低隐性成本，京东企业购多维度为中小企业减负

“采购管理和商品源头两大能力能够直接降低显性成本，但这只是京东企业购为中小企业带来的价值创造的一部分。除了基础的采购服务，京东企业购还基于对海量中小企业的深刻理解与资源整合，提供大量创新服务。由此带来的隐性成本降低，才是京东企业购的核心竞争力。500亿元的重要来源也正是隐性成本降低。” 罗晓华表示。

办公资产方面，京东企业购能够提供办公资产全生命周期闭环服务，通过采购+租赁的模式降低现金流和运营压力，帮助中小企业实现企业“轻资产”前行。

线下服务方面，京东企业购通过打造线上线下协同一体化，让中小企业能够零距离享受企业服务。目前，京东企业购的中小企业城市服务计划已在无锡、珠海等城市落地，获得了大量当地企业客户的认可。

无锡一家物联网公司办公室孙主任表示，“以往很多线上采购商不提供线下服务，需要我们单独沟通第三方才能实现上门服务，由此会在商品成本之外产生大量的隐性成本。而京东企业购带来的一站式采购管理，能够实现服务的线上线下协同一体化，从而大幅降低人力、时间、风险等隐性因素带来的损耗。”

增值权益方面，京东企业购则针对企业经营四大效率中心——人、财、物、事这四大场景的服务需求，通过引入与企业采购强相关的企业服务能力，建立以采购为中心的企业服务生态。目前，京东企业购推出的“B+联合权益”已覆盖电子合同服务、用工招聘服务、报销/报税服务、商旅出行服务等多个企业运营场景。

行业专家指出，近年来，国家高度重视中小企业创新发展，出台了一系列支持创新型中小企业发展的政策措施，取得了不少成效。但当前中小企业创新发展仍面临着许多制约，这就需要包括政府、金融机构、企业服务机构等多方力量共同发力、共同参与，全面助力中小企业的高质量发展，为我国经济的高质量发展储备更为强劲的向上动能。

罗晓华表示，2020年，京东企业购将继续发挥采购在企业成本管理的重要作用，帮助企业进一步落实降本增效，为全国3000万中小企业提供高质量服务。

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