随着人工智能技术的发展,教育领域正在发生着深远而重大的变革。尚德机构相关负责人表示,在线教育已经进入下半场,谁能释放供给侧的红利,谁就能获得更多用户认可和市场份额。AI在这一过程中将扮演重要角色。
2018年以前,互联网的快速发展,来自需求侧红利的释放。接入人数在持续上升,接入内容在持续增加。在线教育在过去的两三年里也充分享受到需求侧红利,基础设施(手机、网络、支付)已经完备,用户认知已经建立,增长方式(信息流、社交裂变)已被探明,加之大量互联网人才开始涌入,使得教育成为一种可接入互联网的服务。
在线教育在覆盖人群和细分品类上快速扩张,从一线到二三线再到四五线城市,从K12到成人、从英语到素质教育各个赛道,被全面覆盖。这些都来自于互联网上半场已经积累起来的巨大需求红利,它们短时间内在教育行业得到释放。
成人教育在下半场更加有利,企业对数据的获取、收集、挖掘和使用更简单。日前,经国务院同意,教育部等十一部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》,明确要构建扶持在线教育发展的政策体系,强化基础设施建设,推动现代信息技术在教育领域的规模化应用。
在大数据、人工智能等新兴技术与教学深度结合的大背景下,尚德机构通过数据化、智能化提升教学水平和效率。
尚德机构成立于2003年,在2014年完成线上化转型,通过线上化、数字化、智能化,尚德机构建立起体系化的创新能力和效率持续提升的能力。尚德机构用一年时间,把所有线下逻辑搬到线上,完成了几十个服务平台的搭建,形成了真正的线上化。
有了业务全流程的线上化,才能够精确地获取用户体验和企业运行全流程的数据,开启企业的数字化阶段。数字化的价值,在于实现用用户数据驱动的体系化创新、策略驱动的运营效率提升。尚德机构在每节课后,都会基于学员随堂考试和课后作业情况,判断老师的授课效果,并推送某个知识点讲的最好的老师的视频给学员。第二天,还会帮助教师分析和改进课件以及教学方法。
在智能化方面,尚德机构通过分析数据的变化趋势,预测下次考试考点;并基于历史学习行为分析出简单易学的部分,为学员规划最优学习计划和路径。在AI帮助下,学员做题热情也有所提高。
考试前,尚德机构的人工智能系统就已经以个人学习报告为基础,分析学员的听课情况、做题情况和错题掌握情况,预估出了学员的考试成绩。根据预估分,尚德机构会告诉学员目前知识掌握情况,并针对性地进行推题。数据显示,尚德机构AI预估成绩与学员实际成绩匹配度近80%。
在督学方面,尚德机构自主研发的督学机器人,可有效代替30%传统在线教育班主任的工作,让班主任有更多时间用在对学生的人文关怀上。
尚德机构相关负责人表示,“为教育赋予科技是大势所趋,谁能率先实现科技赋能,谁就能更好地服务好用户,在下半场竞争中取得优势。尚德机构将持续在AI领域投入,并积极推动更多创新产品落地。”
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