鹿客智能锁连夺818双冠，业绩与口碑双双爆发

8月20日，苏宁818发烧购物节落下帷幕。在近几年火热的智能锁领域，行业领军品牌鹿客再次线上线下多点开花，业绩和口碑表现同时爆发，取得本次818智能锁品类销量&销售额双料第一的佳绩，无愧于苏宁易购“最佳新锐品牌奖”的称号。

自8月1日818购物节开幕以来，鹿客智能锁就展现出了不俗的实力——凭借着安全智能锁产品与品牌优势，鹿客此前曾获得“苏宁智能数码818爆款清单”推荐，成为本次818最受期待的品牌之一。而在818后半程，鹿客更是全面开花，以领跑之姿完美收场。苏宁官方发布的智能酷玩排行榜显示，鹿客的销售战绩仅次于小米和华为排在第三，在智能锁品类中拔得头筹。

“继2018年先后拿下‘618多平台新零售冠军’、双十一‘新零售时代线上线下全渠道销量冠军’称号之后， 2019年鹿客持续发力，先是在此前的618取得1.26亿元骄人成绩，紧接着在此次苏宁818又成为双料冠军，种种迹象都表明，在竞争激烈的智能锁市场，鹿客已占据领先地位，受到消费者的普遍认可和信赖。”专业人士分析表示。

坚守智能锁安全底线、不断扩充智能锁产品矩阵、持续完善用户体验、大力布局线上线下全渠道建设，是鹿客屡屡取得出色战绩的主要原因。智能锁安全方面，鹿客始终保持着零容忍的态度，从物理安全、生物识别安全、用户数据隐私安全、AI智能安全这几个方面大力布局，消除智能锁存在的各种安全隐患。以鹿客Classic系列新品Classic 2S为例，这款智能锁通过全自动上锁、直插式C级锁芯、离合电子锁体内置以及更抗暴力冲击的锌合金面板，让其在防暴力撬锁以及技术撬锁方面有了更加硬核的实力，全力保障用户家门安全；五重锁舌传感器的加持则让家门安全再添一重保障。

此外，鹿客深度洞察用户需求，在智能锁产品矩阵以及用户体验方面进行了层层优化。一方面，从2017年3月推出首款智能锁以来，鹿客先后推出了Touch旗舰系列、classic经典系列以及设计师子品牌OJJ等多个系列的智能门锁产品，加上5月份推出的旗下首款推拉门锁P1，为用户提供了充分的选择空间；另一方面，鹿客持续关注用户反馈，在智能锁服务端强化自身水平，建立起完善的服务体系。鹿客从咨询、安装、退换货、维修等环节全面升级，打造了覆盖全周期的“鹿客XIN”服务，在确保产品高质量的同时，将品牌的安装售后等服务也做到了极致，成为行业标杆。

如果说优质的产品、完善的服务体系构成了鹿客的硬实力，那线上线下全渠道建设则进一步构筑了鹿客牢固的护城河。目前鹿客在天猫、京东、苏宁易购、小米有品等主流电商平台，实现线上展示、引流，强化品牌实力，提高线上销量的同时促进了线下渠道的产品成交；线下方面，鹿客与高端家居连锁巨头居然之家和红星美凯龙达成了合作，为更高端消费者提供精品智能门锁，还相继在苏宁、国美、沃尔玛山姆会员店、世联行、爱空间等渠道设立了线下体验店和专区，让更多消费者便捷地接触到安全智能锁产品。

激烈竞争之下，智能锁行业的下半场战争或将迎来拐点，唯有牢固建立起品牌优势、在用户端积累起良好口碑的智能锁品牌才能获得更好发展。纵观当前的智能锁市场，能被消费者叫出名字的品牌不过寥寥几个，从历次的销量战绩来看，鹿客品牌已建立起良好口碑。可以预见的是，在不远的将来，“鹿客智能锁=安全”的品牌认知会进一步加强，而鹿客也将继续保持初心，为广大消费者的居住安全提供更可靠的守护。

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