艾媒最新报告出炉:街电份额几乎占据半壁江山,稳居行业第一

7月18日，第三方数据报告分析机构艾媒咨询发布了《2019上半年中国共享充电宝行业研究报告》(以下简称报告)。报告显示，街电的用户份额稳居市场第一，成为共享充电领域当之无愧的行业领导品牌。同时，据该报告显示，街电在用户服务以及商家合作方面，在品牌认知和满意度上均夺得行业第一。

街电用户份额领跑行业，强劲实力构筑竞争壁垒

报告显示，2019年上半年，街电以40.5%的用户份额领跑整个行业。同时，截至2019年上半年，街电累计用户量达到1.07亿，为共享充电宝行业累计用户量首个突破亿级别的平台。

共享充电宝行业是资金、技术、运营、产品能力等综合能力的竞争，用户对企业硬件场景匹配度、运营效率、技术更迭、产品安全等都提出了较高的要求。正是通过将各个方面的强劲表现进行了有机的结合，以及有效的拓展，将街电整体的行业优势最大化，让品牌逐步成长为行业第一。

渠道运营的硬实力是支撑起街电如此庞大用户体量的基础。过去几年，扎根精细化运营的战略方向，对入驻商家提出了高标准要求，并对用户停留时长、商铺空间规模和人流密集程度进行全方位考量，街电在布局餐饮、泛娱乐、商超等场景的同时，发力高铁、机场等高端场景，为广大用户提供了安全、维护保障，极大的提升了使用的便利性。

此外，无论是一线城市是的市场开拓，还是四、五线城市的市场下沉，街电都以精细化运营的战略为导向，进行了广泛的布局。据公开数据显示，截至2018年底，街电在全国所覆盖的城市超过300座，新的拓展脚步依然在继续，除一二线城市外，三四五线下沉城市的布局也在稳步推进。一系列精细化运营的举措，助力街电实现快速的发展和拓展，带来了巨大的用户增量。

据《中国企业家》杂志报道中提及，“街电是唯一一家没有走弯路的共享充电宝公司”。通过最符合用户需求的小机柜模式，街电一直引领着行业内的“流行”趋势。目前，街电已完成多元化的消费场景布局，在提升行业效率的同时进一步强化核心竞争力，通过行业效能的提升和服务能力的加持，以强劲的市场实力领跑行业。

注重体验，拿下用户、商家口碑双冠军

除了在市场份额表现上，街电呈现出领先于行业的态势之外，其在用户与商家的口碑中也双双斩获冠军，品牌影响力可见一斑。

报告显示，街电是目前行业内正面用户网络评价最高的共享充电宝品牌，网络口碑指数达到了58.6。作为第一个用户数量破亿的共享充电宝品牌，街电以优化用户体验、提升服务质量不断修炼企业内功。街电以7*24小时为服务响应准则，要求客服团队及时响应用户的投诉、咨询问题。由于在用户服务方面的出色表现，街电曾多次获得新浪黑猫投诉平台颁发的最佳服务企业奖项，并多次登上其用户服务响应速度、服务质量的排行榜榜首。

优质的服务质量和体验，也造就了街电良好的用户口碑和美誉度。街电通过与多个品牌进行跨界合作，极大的丰富了用户对于街电的品牌感知，塑造了一个优质的品牌形象。街电联合《蜘蛛侠：英雄远征》、《绿毛怪格林奇》、《黑衣人：全球追缉》等诸多优质电影，并推出快闪店等线下活动，将街电“不断电”理念进行有效传达。

报告还指出，2019年上半年，街电在众多商家中拥有最高的品牌知名度，比例达到57.1%。同时，在商家满意度指数上，也已4.7的评分位居整个行业的榜首。一直以来，街电都深知商家的痛点，并针对痛点的根源提供最优质的解决方案，为他们赋能。街电庞大的用户基础，能够帮助商家将线下的用户引导至线上，为其拓展更多的、优质的用户，再通过双方的联动，大幅提升用户粘性，促进用户的二次消费，创造出最大化的商业价值。

报告提到，获得分成、与同行业竞争者保持一致、吸引消费者、提升消费体验是商家选择共享充电宝品牌进行合作的最主要的原因。而街电正是能够从这些方面为商家创造价值，共享充电宝具备B2B2C业务体系，需要对两端进行服务驱动。通过创造用户价值的同时驱动对于商家的满意度，实现对商家的赋能和价值传递。

搭建共赢生态，街电引领共享充电宝行业新方向

报告预测，2019年，中国共享充电宝用户规模将达到3.05亿，到2020年，这一数字将会扩大到4.08亿，整个行业依然蕴藏着巨大的市场潜力。因此，在行业进入成熟期，且竞争变得越来越激烈的现状之下，如何推行品牌战略，引领行业走上新的台阶，也成为了各品牌需要思考和行动的方向。

报告预测，未来，共享充电宝行业将会强化服务入口功能，为用户和商家创造出更多的价值。对此，街电有着自己一套打法，通过价值服务打造出跨界合作的“共享充电宝+”生态体系，街电正以平台化、模块化的方式，将多种场景和业态进行关联，推动与其他行业的跨界合作，为携手商家和用户打造出三防共赢的商业闭环。

随着5G技术的发展，除了会为整个行业带来更大的想象空间致之外，用户和商家的需求体系也会迎来更大的提升和变化。而只有真正抓住契机的品牌，才能够从中脱颖而出。而在街电所打造的“街电+商家+用户”多方共赢的生态体系下，其创造价值的能力也不可限量，这势必也将为行业带来新的方向!

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