中国互联网大会：科技助力防诈，腾讯倡导网络诈骗的社会多元治理

7月9日下午，在北京举行的2019中国互联网大会“防范治理电信网络诈骗论坛”上，腾讯公司被中国信息通信研究院电信网络诈骗治理支撑与服务中心评为“电信网络诈骗治理支撑与服务单位”，由腾讯守护者计划安全团队研发的“宾果2.0反诈骗防控系统”获得“创新实践示范项目”。作为国务院打击治理电信网络新型违法犯罪部际联席会议办公室授牌的防控中心，腾讯公司与十余家企业一起共同签署了《防范治理电信网络诈骗责任书》。

（图为互联网企业共同签署《防范治理电信网络诈骗责任书》）

腾讯安全管理部高级总监黄凯结合腾讯长期在反诈领域的实践探索和经验能力积累，围绕趋势、探索、共治三个关键词，发表以“网络诈骗的社会多元治理”为主题的演讲。黄凯介绍，一直以来，腾讯公司将积极参与协助公安、网信、工信等政府部门治理网络诈骗，通过科技优势和AI技术能力助力反诈骗防控工作。当前网络诈骗犯罪越来越呈现出“智能化”、“链条化”、“跨平台化”的趋势，机器学习、人工智能、大数据等热点技术已经被犯罪分子用于实施诈骗的各个环节中，犯罪分子的上下游分工越来越精细和专业，已经逐渐形成了从恶意注册开始，贯穿养号、引流、诈骗、洗钱环节的完整链条。互联网上高度分工协作使得犯罪效率越来越高，门槛越来越低，对线下打击和线上治理带来较大挑战。

（图为腾讯安全管理部高级总监黄凯发表演讲）

如何更好的参与到电信网络诈骗的社会治理中去，如何更好地保护用户的账户和资金安全，腾讯守护者计划以实际行动给出了答案。过去一年腾讯守护者计划协助公安机关开展各类网络黑灰产打击行动，协助各地公安机关共计破获案件145件，抓获人员超过3200人，涉案金额超过110亿元。

围绕网络诈骗犯罪，守护者计划依托于腾讯安全与大数据能力，致力于打造“全场景反诈骗防护模式”，打通整个“事前”－“事中”－“事后”的链条，形成对抗黑色产业链的联合反诈骗生态闭环。2018年，腾讯反诈骗防控系统“宾果”正式上线，集预防和打击为一体，根据警方的警情和腾讯110收到的用户举报数据，结合腾讯安全云库的样本积累和司法判例研究，对各类诈骗犯罪行为特征提取和模式识别、大数据分析。2019年，宾果系统再次升级，围绕仿冒公检法、刷单、贷款、冒熟等各类主流诈骗，准确率达到90%以上。在配合公安、工信等执法机关防范打击同时，腾讯110平台也重点加强了对用户举报的违法违规号判定处置。

（图为宾果系统界面）

黄凯认为，电信网络诈骗已经团伙化、区域化、跨境化的团战，不仅需要长期、持续性、系统性地打击与治理，更需要全社会的参与和社会组织功能的发挥，共同推动形成全民反诈、全民防诈的社会氛围。

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