​万亿市场中的齐家网 不仅仅是“家装版汽车之家”

看近期Trustdata 发布的《2019年1季度移动互联网行业分析报告》，齐家网与汽车之家的名字共同出现在里面，报告显示二者用户属性上出现高度重叠。上市不到一年时间，依靠内容生态及平台业务快速增长的齐家网，多番被冠以家装界“汽车之家”的名号。能与市值过百亿美金的汽车之家比肩，齐家网靠的是什么？

在互联网家装行业，齐家网算是一名“老兵”。如果从齐家网创始人兼CEO邓华金成立齐家网前身上海团购网算起，可以说比现存多数同行历史都长久，历经千团大战和移动互联网的变革，齐家网顽强地活了下来，并愈加强大，成为国内第一家港股上市的互联网家装平台。

成立之初的齐家网是从事于建材团购的电商平台。在相继尝试了几次转型后，齐家网探索出了和汽车之家接近的道路：通过前端强大专业的内容生态引流，整合上下游资源，采用技术手段联接B端和C端，加强后端服务和保障，构建产业链闭环。二者的这种模式，一方面为消费者提供了高效、便捷、透明、有品质的服务，另一方面，B端公司也可以通过加入平台来增加订单量、提升经营能力、实现快速成长。

事实上，直至今日，齐家网和汽车之家都经过了多次业务迭代、转型升级，两者相似度也越来越高。当前，汽车之家的业务涵盖了用户看车、选车、买车（汽车金融）、用车（油卡充值、保养）、卖车等各个场景，而齐家网也打造出了覆盖用户学装修、找装修、找设计、施工交付、装修金融等全生命周期的服务链条，在两个壁垒坚固的行业走出了独具一格的道路。

但齐家网绝不仅仅是家装版“汽车之家”。

与汽车行业不同的是，家装行业家装消费个性化强，非标化，且流程多，产业链长，因此，对前端装修公司把控和后端服务保障要求特别严格，需要在用户装修的各个环节深入渗透，而将服务做重做深也是齐家网近两年来的一大发力方向。

围绕自身平台及业务，齐家网已经建立起一个蓬勃发展的生态系统，该生态系统各方协同合作，连接着消费者、装修公司、品牌商、零售商、第三方服务提供商及战略联盟伙伴。依靠资源整合优势，为给用户提供更优质更有保障的装修服务，齐家网在对全国各地装修公司进行严格甄选并精准推荐之后，还为用户提供包括上门量房、设计方案、预算报价等在内的服务，并提供家装项目的融资途径、利用VR系统浏览虚拟定制设计方案、利用施工ERP系统远程监控关键施工节点进度等增值服务，同时推进行业首创的装修齐家保、第三方监理、环保工地等一系列服务，并提供口碑、点评系统，方便用户浏览其他用户的反馈及经验，并提供分享自身反馈及经验的机会，在平台上再次沉淀内容，形成闭环。

过硬的服务品质为齐家网带来良好的口碑和品牌效应，继而带动流量的高速增长。2018年，齐家网每月独立访客达4860万名，其中2018年5月达到5431万名。根据弗若斯特沙利文报告，齐家网日均访问次数在中国家装平台中排名第一，艾媒数据显示，2018上半年在中国互联网家装平台流量份额占比中，齐家网占40.9%，成为家装行业最大的线上流量入口。

此外，业内人士认为，相比汽车行业，家装市场是一个依然具备人口红利的增量市场。公开数据显示，2017年中国家装市场整体规模就已达4万亿元，预期2017年至2022年中国家装市场的互联网渗透率将从5.5%提升至38.1%。未来随着互联网的高速渗透，将为齐家网带来巨大的机会。

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