伴随着消费升级理念的广泛传递,消费者在重视产品体验和品质的同时,也越来越看重品牌服务。作为国内最大,全球第三大智能手机厂商,华为在为用户奉献一部部出色产品的同时,不断提升服务品质,努力打造最有温度的品牌,华为真切的意识到,抓住消费者真正的精神需求,给予消费者切身的关怀,才是品牌温度的体现。
每年11月的第四个星期四的感恩节,人们总喜欢借用图片或者文字的形式来感谢身边一路相伴的人和事。2018年的感恩节,消费者将在华为线下门店通过AI功能互动体验,拉进人与人之间的情感交流,真切感受科技为点滴生活带来的无尽温暖。
AI在感恩节科技温度展现服务之大美
众所周知,HUAWEI Mate 20系列的面世,AI再获进化,HUAWEI Mate 20系列超广角+超微距的徕卡三镜头,支持2.5cm微距拍摄,细节之美,小镜头中的大世界。为回馈消费者长久以来的支持与信赖,感恩节期间,华为线下门店将推出微景植物DIY沙龙体验,令消费者感受微观世界的细节之妙,配合HUAWEI Mate 20系列强大的 AI 算法与算力,快速采集玩偶外表特征并且模拟憨态可掬的肢体动作,消费者将会在华为线下门店尝试AR仿生成像,亲身体验科技进步为人们带来的乐趣横生。
感恩节期间,华为线下门店活动精彩纷呈,同时会将现场活动照片打印成卡片,手写贺卡赠予消费者,表达华为对于顾客的一份感恩。华为线下门店届时还会为现场的消费者拍摄感恩节特别视频,同时消费者将感受到HUAWEI Mate 20系列手机支持微距下的960帧慢动作视频拍摄,微“秒”之间,纤毫毕现。更多HUAWEI Mate 20系列拍摄乐趣,一起去华为线下门店体验吧。
2018年感恩节,华为线下门店诚邀广大消费者莅临体验,华为线下门店将坚持为消费者带来体验店和科技的温度,深切表达华为对于科技创新永不停止的追求和对消费者长久支持的感恩。
深耕华为“以消费者为中心”核心价值观 再树服务行业典范旗帜
在倡导科技日新月异的今天,诸多服务体验店都在追求速度至上的概念,但是在华为线下门店,却独树一帜主张引导消费者将购物过程放慢下来,通过各种真实的科技场景交互体验,让华为的智能产品和消费者间碰撞出一种特殊的美感,使整个购物过程更加沉浸和投入。
科学是建立在数据+情感的基础上。华为希望能与消费者心灵沟通,和消费者建立情感上的碰撞,打动消费者的内心。其中,内容的沟通是最重要的,结合当下的社交环境,通过这种心灵的沟通让消费者更快的理解、接受华为的产品。
华为始终重视每一位消费者的体验和感受,同时深刻感悟到为消费者服务中,蕴藏了的无限挑战、智慧和服务创新的内涵,这一切又恰恰契合了华为“以消费者为中心”核心价值观,从内心拉近了华为与消费者的距离,进一步提升了华为品牌在行业内中的位置和影响力。
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