华为授权体验店AI在金秋活动 令科技生活定格质朴的美

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科技创新时刻推动着社会的前进。当下,随着科技的飞速更迭,AI人工智能、VR视觉技术、智能手机等无时无刻不在刷新我们对科技创新的定义。越来越多的科技企业开始站在消费者的角度寻求市场突破,同时也不断尝试将科技融入消费者的生活中去,华为一直积极倡导回归科技生活的本质追求,科技与创新点缀崭新的美好生活,这也成为“以消费者为中心”的最佳诠释。

据悉,9月下旬,在中秋这个温情的节日里,结合HUAWEIP20系列和nova3强大的AI摄影功能,华为在全国各地开展了“AI在金秋,定格美好”、“月下剪影盒子”等中秋节日活动,令广大消费者在体验华为创新科技的同时,从科普、摄影技巧、AI技术等多种感官角度,深度体验华为智能手机在科技、艺术多重来自科技关怀的体验。

AI世界不再玄妙,华为在中秋将瞬间定格美好

长久以来,华为坚持秉承“以消费者为中心”的核心价值观,旨在为华为用户提供更为优质的服务品质,为此还推出了24℃服务理念,即购买无忧体验和产品享乐体验,以及热情、专业、高效、具有同理心的服务态度,华为希望用户在踏进华为授权体验店的那一刻起,就能被舒适的服务环境包围,不仅如此,华为工作人员耐心热情的服务态度在各大活动现场,仍然不断感染与传递着华为品牌的温度。

9月23日,华为授权体验店在开展“AI在金秋,定格美好”的中秋节日活动中的一幕,为华为员工和众多消费者留下了深刻印象。当天下午,华为授权体验店中秋活动中,迎来了一位78岁的老奶奶,老人听说华为授权体验店的伙伴在帮老人拍照,老人便将自己年轻时的照片,拿到现场来跟伙伴们分享,经过交流知道老人以前是一位汉戏的表演艺术家,在武汉当地跟很多戏剧大师都有合作,伙伴们悉心将老人的照片制作了一个小视频相册送给了老人,不仅如此,通过活动现场小伙伴的帮助,将相册视频也分享给了老人的家人,与家人重温自己年轻时候的岁月,这一幕温情的出现,令在场的消费者纷纷为华为体验店的用心服务赞不绝口。

显而易见,在中秋节日里,华为温度服务的理念仍持续在消费者间传递,而这一幕幕感人至深的服务关怀,令我们深切感知到,AI的核心是情感,情感的核心是交流,运用AI和语音交互技术拉近人与人之间的距离,真切感受科技为点滴生活带来的无尽温暖。

华为品牌温度成为深圳中秋节日的一道亮丽风景线

9月22日-24日期间,华为门店在深圳两个住宅集中的商圈,布置了精彩纷呈的月下剪影盒子活动,拍摄盒子设计与中秋圆月的节日氛围以及HUAWEIP20系列新色元素的圆月造型灯箱相映成趣,众多现场消费者选择参与到“月下剪影盒子”的活动中,在盒子里面摆出各种温情的造型,美好的瞬间不仅仅定格在华为智能手机,也将华为品牌温度在众多消费者中更好的传承下去,去温暖我们身边的每一位人。

活动现场,华为员工手持HUAWEIP20Pro新色为消费者拍摄照片,并热情指引消费者进店领取打印出的精美相片,HUAWEIP20Pro的暗光拍摄效果令众多消费者啧啧称奇。在现场我们看到,“月下剪影盒子”吸引众多家庭消费者驻足停留,华为授权体验店“AI在金秋,定格美好”的中秋活动,再一次印证了一个品牌温度的体现和品牌形象的构建,绝非是一朝一夕,唯有细水长流,点滴间默默温暖消费者,而长久秉承的“以消费者为中心”核心价值观也成为华为品牌的制胜法宝。

持续完善的华为品牌服务,成为除技术创新之外的华为核心竞争力

2017年9月起,华为将每月首周的周六、周日定为了华为服务体验日,并推出了一系列量身定做的活动来回馈华为用户,如免费保养贴膜、保修期外免人工费维修、开展消费者讲堂给用户科普手机使用知识和技巧等。2018年3月,为了能让更多的华为用户真切感受到科技带给生活的乐趣和便利,华为将活动升级为了每月首周的周五、周六、周日。伴随华为服务品牌日的展开,华为的品牌标签在消费者中不断强化,华为品牌的口碑和服务满意度也在走向全新的高度。

华为消费者业务CEO余承东曾经多次提到,“华为消费者业务竞争力的起点和终点都是最终消费者,这是我们的初心。”华为24℃服务,就是深入践行以消费者为中心的初心。华为品牌在拥有持续技术创新和先进产品理念之后,华为服务品牌将成为华为又一核心竞争力。通过有温度的服务团队和不断完善的服务理念,华为的产品变得有温度,也让华为品牌变得有温度。

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