服务企业、连接企业，企业微信贯通企业内外打造数字化生态

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8月10日，在三亚2018 IT价值峰会现场，企业微信产品部总经理卢青伟展示了企业微信作为企业专属连接器，如何助力企业连接内外部资源，打造互融互通的数字化生态。卢青伟更在现场指出，“互联网的下半场，连接将是企业数字化转型最需要的能力”。

（微信事业群 企业微信产品部总经理卢青伟）

互联网下半场，企业如何把握“连接”带来的机会

在卢青伟看来，目前互联网发展已经进入下半场，企业的智慧办公需求也从初期的内部沟通、办公协同转向内外部资源的连接与整合。如何借助移动办公平台打造“连接”生态，才是企业实现数字化转型的核心关键。

在今年中国“互联网+”数字经济峰会上，马化腾提出了腾讯了“1357”，即：一个目标，三个角色，五个领域，七种工具。企业微信作为七种工具之一，也将从做连接、做工具和做生态三个方面为企业用户服务，成为各行各业的“数字化助手”。

今年3月，企业微信与微信消息互通功能正式开放内测，打破了传统办公软件只提供企业内部沟通服务的局限。企业微信通过连接微信生态，能够更好地服务于企业，让企业无缝触达与管理微信侧的客户，帮助企业从连接员工、连接组织，延伸到连接消费者、连接商业，真正实现企业内外互融互通的数字化升级。

目前，企业微信已服务超过10000家政府机构，拥有超过3000万活跃用户及150万注册企业， 80%的中国500强企业都已开通了企业微信。

企业微信数字化特性，助力产业模式全面升级

除了与微信互通功能外，企业微信还拥有与微信一致的操作体验、丰富的办公应用以及开放的API接口等多项数字化特性。不同行业的企业通这些能力特性的应用，在进一步提升效率的同时，也更好地实现了产业模式的智慧化升级。

零门槛操作，让企业信息高效流转——中国平煤神马集团借助企业微信与微信一致的操作体验，零门槛的操作方式让激活员工快速上手。企业管理者还可以在企业微信中生成调度信息报表，实时查看，管理调度，实现企业内部信息高速流转，为数字化升级打下基础。目前，平煤神马集团已有超过11.2万员工激活了企业微信，月活跃用户达到8.2万，分布在集团200多个子单位和矿区。

沉淀企业信息，优化运营环节——作为企业微信的战略合作伙伴，德邦快递在企业微信上已经有14.8万名注册员工，活跃员工高达11万人。除了日常工作沟通，德邦快递还将运营数据沉淀下来，每天生成报表，通过企业微信发送给相关责任人，实现数据实时同步。通过移动端实时查看业务情况，德邦快递可以更快速的响应业务需求，调配资源，有效优化运营、物流、仓储等各个环节。

扫码快速报修，巧用企业微信提升生产效率——玉柴集团接入企业微信后，第一件事就是给设备添加二维码。当设备出现故障时，员工通过企业微信扫码即可报修。玉柴集团还制定了了“抢单“报修机制，维修人员以“抢单”的形式接收维修工单，将以往30分钟的报修时长缩短至3分钟，大大保障了响应速度，提升了生产效率，减少因设备故障而造成的工期延迟。

用企业微信连接经销商，全面打通供应链上下游——长安汽车借助企业微信实现了企业内部与上下游供应链的管理。目前，长安汽车的4万员工每天在企业微信上进行20万次以上的沟通，一千多家经销商中的一万多个销售顾问都在使用企业微信。长安汽车还在企业微信中建立了服务台、知识库等15个自建应用，帮助经销商更好地服务客户。

“企业微信的愿景是希望成为企业的专属连接器，为企业提供一种可以智能管控、动态应对任何市场环境和内部管理变化的能力。”卢青伟在现场表示。未来，企业微信将持续为各行各业输出更多能力，为企业各业务环节与应用场景提供更有效、实用、全面的解决方案。同时，企业微信还将进一步深化与微信生态的连接，借助微信生态优势助推企业智慧化、数字化转型升级。

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