无人军团全面赢战、共生体系保驾护航

• 京东618

京东618全球年中购物节已经火热开启。作为社会共同参与的一场购物狂欢，618已然成为一次零售基础设施建设成果的大展示。对物流来说，订单量的再度暴增，也必将带来无界物流的又一场深度实践。

作为无界物流的引领者和实践者，京东物流正在打破边界，构建开放、融合、协同发展的行业生态，通过短链、智慧、共生的方式，为社会全面创造价值。

京东集团副总裁、京东物流规划与发展负责人傅兵表示，自独立运营以来，京东物流一手托着商城快速增长的订单量，一手支撑开放业务的高速发展。作为共生理念的倡导者和实践者，面对今年618，京东物流将进一步加大开放的力度，整合更多的社会化物流资源，搭建起协作能力更强的共生体系，一同支撑大幅增长的业务量，为商家和消费者交出满意的答卷，推动服务品质再升级。

开放业务高速增长  共生体系保驾护航

自独立运营一年多以来，京东物流的开放业务保持着三位数的高速增长，服务商家数量已超10万。在确保服务质量的前提下，如何应对业务的高速增长？618对京东物流来说，是难得的练兵场。

对开放商家的订单，京东物流将重点保障。目前，京东最新建成的“亚洲一号”智慧物流中心正在陆续开放给社会化商家使用。为了让商家更好地实现“一地入仓，全国布货”的体验，京东物流建立了覆盖北京、上海、广州、深圳等各大城市的30个转运仓，可以为商家提供上门自提、入仓保障、干线运输、零担及整车转等产品。

作为共生理念的倡导者和实践者，京东物流同时也在整合社会化物流企业的资源，增强协同作战能力。构建起的共生体系日益展现强大能量，也将为618提供必要支撑。

通过输出物流技术、运营标准，向商家和合作伙伴赋能的京东云仓，目前已完整覆盖全国七大区域，显著增加618期间的仓储基础设施资源。福佑卡车、G7等企业作为京东物流的合作伙伴，将在618期间提供运力支持以及智能化车队管理服务等。

京东物流还将协同中铁快运、国航、东航、南航等合作伙伴，构建绿色铁路运输网络，储备航线运力超200条，发运航班近300个，全力保障促销货物发运，提升运输效率。

作为重要的深度战略合作伙伴，达达500万众包运力将作为京东物流618配送的重要补充。基于京东物流网点的同城快件4小时达、服务电商的极速上门揽件、农村3小时极速达和京东沃尔玛库存互通商品配送等业务，都将出现达达兄弟的身影，提供同样有速度更有温度的配送体验。

有了共生体系的支持，京东物流已经成为拥有协同作战能力的航母战斗群，将在即将到来的618巨浪中，显示其强大的作战能力。

无人军团赢战618  科技创新驱动物流升级

科技创新，已经成为京东物流的一张名片。今年618期间，15座大型智能化物流中心“亚洲一号”将继续发挥强大的运营能力。其中，shuttle系统、地狼系统、超级分拣系统等智能设备构成的体系，全面应用于北京“亚洲一号”，将大幅提升订单处理能力，实现对京津冀经济圈的有效支撑。

向着打造“中国商业社会基础设施提供商”的目标进发，京东自主研发的无人机、无人车、无人仓等构成的科技矩阵，已经成为智慧物流的代表。

618大促前夕，全球领先的京东无人军团捷报频传。由京东硅谷研究院研发的L4级无人重型卡车，已经完成2400小时的智能驾驶超级测试。作为真正意义上用于物流货运的全自主研发原生无人机，续航达1000公里以上的JDY-800，将于618期间正式对外亮相，未来投用后将为贯通京东“干线+支线+末端”三级航空物流体系提供重要支撑。

京东无人机去年就开始常态化配送服务，截至目前已出动2万架次，飞行总里程达10万公里；无人车已经在部分高校、园区正常运营，即将在社会化道路实现落地。

效率达传统仓库10倍的无人仓，一直是京东物流的科技创新主攻方向之一。618前夕，京东物流首次公开了无人仓的世界级标准，即不仅要实现从入库、存储到打包、分拣、出库的全过程“作业无人化”，还需具备实“运营数字化”和“决策智能化”的能力。

围绕无人仓及一系列智慧物流中心的建设和应用，京东物流也推出人才转型和培养计划，让一线人员逐步从繁重的工作中解放出来，成长为技术人才。

无人军团等科技成果的不断投用，将从本源上提升京东物流的运营能力，有效化解618潮汐性订单。

618巧遇“粽子”节  精细化运营确保极速送货体验

今年京东618，巧遇我国传统佳节——端午节。为了应对暴增的订单量和节假日特殊的配送需求。京东物流提前谋划，以精细化运营实现灵活高效生产，提升用户收货时效体验。

为了保障粽子等节日相关商品的及时配送，京东物流在仓内会采用分区储存、前置塑封、专线作业等模式，对相关订单优先生产、优先派送。

结合大数据预测，京东物流从4月起就未雨绸缪，开启了备货策略，重点商品提前入库。5月25日，满载着京东618备货商品的中欧班列跨境电商物流专列， 从德国汉堡到达西安 。借助中欧班列，京东可以将更多正品进口好货更快速的送达消费者。

618期间，京东物流将实施零点行动、四色标签、迅雷计划等多种特色计划，确保商品极速送达。618当天，全国的大件运营中心将启动“零点行动”，在凌晨启动订单生产、出库及配送，提前消化作业量；订单高峰期，四种颜色的标签，将按照日期对仓库生产的订单分类，确保按时间优先级有序分拣配送；迅雷计划不仅会面向3C、奢侈品品类，还将扩展至京东Plus会员订单……

为保障农村消费者的收获体验，京东物流凭借大数据以及大件供应链优势，提前将与市场匹配度高的大件商品，备货至离消费者最近的“京东帮服务店”。这样便可减少订单流转环节，实现最快3小时可达的“货到村”快捷交付。

“快递到车”将落地  “分钟达”不“打烊”——多样化服务拉升品质

随着无界零售的到来，消费场景将变得“无处不在”“无时不有”，消费者希望 “所想即所得”，这最终需要通过物流来推动实现。作为无界物流的引领者，京东物流正在不断打破边界，创新开拓更多样化的服务。这些服务，将于618期间一如既往地为消费者带来优质体验。

618期间，备受关注的“快递到车”，将在蔚来ES8车型上正式落地，部分用户从此便可开启“后备箱帮收快递”的体验。被授权的快递员，可以无需车主到场，打开汽车后备箱，实现货物妥投。

值得一提的是，“分钟达”服务在618照常运行，通过离消费者最近前置仓或线下店实现就近发货，继续为消费者提供分钟级的配送服务；经过专业严格商务礼仪培训的高颜值帅哥，也将继续为消费者带来 “专人、专车、专线”的“京尊达”顶级配送服务。

今年618期间，京东物流已经搭建的从分钟级配送到40天内约定日期送达的“配送全家桶”体系，将灵活覆盖消费者不同商品品类、不同消费场景的时效需求。

此外，京东物流618前夕在重庆、西安、广州等城市同时开业了7家“京东帮智慧社区店”，立足于“社区管家”，为居民提供家电、家居、家政的到家服务、智能健康产品销售服务、房屋改造家装服务，成为京东线下服务体验的新入口。

618期间，消费者如果有家电清洗、水电维修、家政保洁、衣鞋洗护、快递收发、手机维修、地暖安装、墙面刷新等等需求，都可以交给这些楼下的“京东帮智慧社区店”来做了，而且只需安坐家中一键下单，工作人员便会上门服务。

通过科技创新修炼内力，深耕精细运营保障体验，借助多样服务拉升品质，构建共生体系保驾护航。京东物流，以智慧发展提升运营效率，引领行业趋势；以开放理念拥抱共生未来，促进合作共赢。公众期待并相信，在即将到来的京东15岁生日，京东物流能够推动行业再次升级，继续降低物流成本，为社会创造更大价值。（完）