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三大买房APP评测:安居客领先搜房链家

来源: 互联网 2016-09-30 15:10 评论:

失去房产,再多奋斗也将无家可归。要买房,一个得心应手的房产APP工具也十分重要。正值金九银十,小编就给还在为买房奋斗的、以及正在买房路上的各位挑选了市场上最主流的三款房产类APP进行深度测评,助攻大家的买房大业。

根据评测结果,安居客凭借领先的市场覆盖量和产品功能性成为综合指数最高的房产APP;搜房网(房天下)在装修业务上具有明显优势;链家产品体验较佳,但在城市房源的覆盖率及功能全面性上有明显短板。

【市场地位】

移动互联时代,一个产品是好是坏,从消费者使用率就可以看出来。本次评测选取了搜房网(房天下)、链家、安居客三个房产APP,从应用市场排名和装机量等硬性数据看,这三个APP是目前市场上排名前三的房产APP。

我们先来看看APP store上的表现,在生活大类中安居客排名第7,是生活类中排名第1的房产类APP;搜房网在生活大类排名第11位,房产类第2;链家紧随其后,生活大类中排名第12位。房产类第3。

我们再看看这三个房产APP在安卓设备的各大应用市场的表现,因为链家有两个APP,一个是全国性的,还有一个是上海苏州版,将两个APP表现都放了上来:

从这几个应用市场的排名可以看出来,安居客在主流安卓市场中均排名第1,搜房在小米应用市场稍高于安居客。而链家在安卓市场的排名与前两者相差较大。

下面我们再看看这三个APP的下载量:

下载量方面,虽各个APP在各大应用市场的表现不太一样,但综合来看,安居客和搜房是下载体量最大的房产类APP。搜房在360手机助手和华为应用市场有优势,但在百度手机助手被远远甩开。链家的下载量与前两者不在一个竞争级别。

市场地位总结:

安居客★★★★★:主流应用市场排名第一,保持领先地位。

搜房网(房天下)★★★★:主流应用市场排名第二,略逊于安居客。

链家★★★:两个APP,主流应用市场排名第三。

【全面性】

城市和业务的覆盖的范围也是我们考察房产APP的一道门槛。

我们先打开三家APP的城市选择:

从切换城市的分类方式就能看出来,因覆盖城市很多,搜房网(房天下)跟安居客都用上了拼音选房,而链家因城市很少,只需简单罗列即可。

搜房网(房天下)覆盖城市多达651个,覆盖范围最广,安居客为500个,两者基本实现了国内主要城市的全覆盖。链家APP只覆盖19个城市,这与链家重线下的业务模式不无关系。

在业务功能上,单从首页UI看,搜房最为丰富,首屏功能图表多达3页30个,但密密麻麻的功能图标,直观感受并不太好。而且这些图标就是将新房、二手房、租房、商业地产、海外地产、装修服务、信息服务拆分,让人有点莫名其妙。这点上,链家与安居客做的比较好,链家是首屏上把功能图标分成了三大类,但是看起来就是8个功能图标,非常清爽。安居客也是把功能整合,分成两个类别,简洁大气。

实际功能上,三者都覆盖了新房、二手房、租房、商业地产、海外地产等主要房产业务。搜房网的装修业务是三者中独有,是一大亮点。而安居客比较讨巧,因为背靠58同城这个国内最大的生活服务平台,在其APP里接入58同城入口,据说安居客的装修频道也即将上线。链家相对更垂直,功能服务最少。

基础功能总结:

安居客★★★★☆:城市覆盖稍逊搜房,功能完善性、实用性最高。

搜房网(房天下)★★★★☆:覆盖城市总数第一,且引入装修服务。

链家★★☆:覆盖城市与搜房、安居客不在一个量级上,难以满足多数城市用户的需求。

【功能性】

评判APP的优劣,除了覆盖的全面性,功能性是更重要的考量指标。用户使用房产APP,获得的主要是两方面:信息和服务。所以这里,我们就看看这三个APP在这两方面的区别。

我们在京东或者淘宝购物,比较在意商品的评论,因为这是重要参考。现在这一功能也被移植到了买房APP上,在新房的频道,链家、搜房网(房天下)、安居客这三方APP上都引入了UGC内容,设有房源的评论功能。

稍有不同的是,链家与搜房网(房天下)设有评星,安居客仅有点评。但是,安居客在用户点评基础上更进一步,增加了“值不值得买”的栏目,以平台方身份对楼盘的位置、户型、配套等详细解析,比用户评价更显专业性。

新房的点评三家都涉及,但对于二手房却出现了分化。可能是房源分散的原因,二手房点评,只有链家设有。不过,这些评论都来自链家经纪人,评论区更像是广告宣传区。

搜房网(房天下)与安居客均没有设立二手房点评功能,不过,安居客在部分城市设立了“小区解读”栏目,邀请小区周边经纪人做点评并审核发布。这些点评从用户需求出发,详细地解析这个小区设施、品质、配套、交通、其他、不足等所有购房者关心的小区情况,较为实用。

根据正常流程,看完这些辅助决策的信息提供,就需要准备咨询和看房了。那么这三方在这个领域里的成绩是什么样的呢?

在看房时,我们有时候会遇到这样的尴尬,你用手机号码向中介咨询房源,以后隔三差五便会有陌生电话向你问候,“哥,买房吗?”。如何让购房者既了解到相关房产信息,还能保护用户隐私,这可是关乎用户体验的大问题。

好在这三家房产APP都设有不泄露手机号的在线交流工具,想要了解房源信息可以在线联系经纪人即时了解。同样,这样的在线交流工具也被搜房网(房天下)、安居客用在新房领域里,除了在线交流工具,还设有免费通话的项目,方便用户。不过链家却只是提供了一个免费咨询的链家网电话号码。

作为线上连接案场的重点——看房团服务,链家APP上也未能提供。搜房网(房天下)和安居客均有看房团的服务。不过,搜房网是会员自发前往某处集合,集中看多个楼盘。而安居客则是将功能细分成大巴看房、专车看房,大巴看房是组织网友一道由大巴车送至案场,专车看房则是网友单人亦可去案场看房。

功能性总结:

安居客★★★★★:“专车看房”、“值不值得买”、“小区解读”这几个代表服务,看得出安居客对于服务上的用心。

搜房网(房天下)★★★★:基本服务都有,但缺乏亮点。

链家★★☆:相比两个老牌房产APP,链家在线上服务还需努力。

【智能性】

智能化体验是房产APP重要的加分项。房产APP的智能性体现在高效率上。用户找房时,因为过多的房源,往往易犯选择困难症,在海量的房源中迷失。如何更快地帮助自己做出正确选择,也是衡量一个买房APP优劣的关键问题。

在这里我们先看下各家找房的形式,搜房网(房天下)点击买二手房,进入后会推荐系列房源,在首页的功能图标中还有一个“帮你找房”的功能,该功能是填写相关信息后,发送给置业顾问,这个服务好处在于私人服务。

此外,点击搜房网(房天下)个人中心的头像边词条,出现“我的房DNA”,里面有用户的个人标签。但奇怪的是,无论点击哪个词条,进入的页面都是同样的,有着同样的楼盘,甚至是同样的房子,琢磨了许久依旧不知是何意义,难不成这只是个噱头?一头雾水。

相比搜房网(房天下),链家功能更纯粹更传统,可能与链家线下门店优势有关,链家APP更像是信息展示平台,看不出太多智能化的迹象。在这个APP上,点击二手房只有简单的房源信息罗列,以及更多的信息选择买房。为您推荐二手房与为您推荐新房,显示的是链家网热门在售房源,价格、位置、户型没有任何规则。

在安居客APP上,智能性体现则比较充分,与搜房网(房天下)类似,安居客在个人中心里也有个人标签。点击进入后是智能找房页面,另外点击任何图标,下方显示房源都是会随之变化的。

安居客APP还是一个重要的亮点,首屏有智能买房的功能图标,点击该功能会出现一个虚拟机器人,用户可以根据自身情况选择所处的买房过程,其中聚合了相应时期涉及到的资讯、知识、工具和一键找房功能。

智能性总结:

安居客★★★★★:在智能化上走的最快,给用户带来的体验是显而易见的。

搜房网(房天下)★★★☆:搜房正在探索辅助消费者的智能功能,只是产品还不成熟,智能化道路尚需进一步开拓。

链家★★:在评测中展现出来的,链家更像是传统中介公司,缺乏智能基因。

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