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如今，各地政府纷纷开启政务云建设，政务服务争相冲上“云霄”， 然而，政务上云雷区多多，大坑遍布—— 内容建设各自为政； 技术标准不统一； 运维管理成本高； 云平台安全隐患…… 政务上云，如何防雷避坑？！
雷区一：不懂政务云规划 政务云的规划和建设需要遵循“适用、实用”的原则，不能盲目投建。最常见的情况是：政府为了引进云平台和大数据规模企业，与企业捆绑签订政务云建设协议，但往往因为企业不懂政务云的规划和建设而导致项目迟迟无法落地。
未来国际防雷之道 政务云平台的规划，需要从一开始就做好顶层设计，设定“谋云”、“筑云”、“入云”、“用云”、“管云”的方法和途径，有好的顶层设计才能确保云平台的有效、高效、安全运行。 未来国际通过顶层设计，梳理针对性、有效的管理机制；统筹各区域、各部门的业务应用统一规划布局；对现有机房资源、云平台资源进行一体化管理；确定服务规范，做到服务可衡量、可评价、可管理；制定云平台建设、运行、服务过程中的各项规范，对工作进行有效约束。
雷区二：上云就要放弃老机房？ 许多地方政府在政务云建设上犯难，当初耗资上亿建设的电子政务机房废弃处置？太浪费！加以改造重新利用？又如何能与云平台实现兼容并蓄？ 未来国际防雷之道 业务数据方面，未来国际从功能架构、系统架构、信息架构和相关保障体系等方面对政务云建设进行统筹规划。按照“统筹规划、适度集中”的原则，未来国际对现有电子政务信息系统进行整合和改造，实现各领域政务信息系统整体部署和共建共用，并最大限度地降低政府信息化支出。 机房设备方面，对于尚未建有电子政务云平台的地方，采用“资源集中管理、平台统一建设”的方式，将各部门旧有的机房设备利用起来，集约统建，采用统一的服务支撑、安全保障、数据备灾和运维，既最大程度减少浪费，又保障云平台的规范、高效运营。
雷区三：云上数据一团乱麻 政府业务上云，最关键的是通过统一的云平台，实现各部门的数据互通，在交换中产生价值，提高行政效率和服务水平。然而，需要打通各级政府数据、整合资源，只是说起来简单做起来难，尤其是当数据涉及各部门利益时，如何理清权属和规则，数据如何实现交换、共享？ 未来国际防雷之道 按照未来国际的陕西、内蒙古等地的成功实践经验，推动政府采用“所有权不变、使用权开放”的大原则进行交换，破除了各部门间数据难以交换的难题；技术上则推出六大服务流程，系统解决政务数据的梳理、交换、开放和管理—— 数据质量：从政务数据的完整性、规范性、准确性、一致性等方面，通过数据清洗、对比解决数据差异问题； 数据交换：实现政务部门之间数据的互联互通和交换共享，减少数据重复采集，促进部门间业务协同； 数据融合：解决相关政务数据之间、与基础地理信息的融合应用，实现政务数据多图层的“一张图”； 数据集成：实现政务及公共服务应用与政务数据的集成应用； 数据开放：按照开放机构、使用机构和管理机构三类对象提供政府公共数据开放和发布、获取、监督和考核的渠道，实现公共数据向社会公众的开放，促进信息消费和再利用； 数据可视化：提供复杂、海量、动态大数据分析结果可视化展现引擎，使大数据分析更直观、更有效。
误区四：政务云管理无章可循？ 政务云的管理是个大难题，一方面是因为政务云兴起至今仅有数年时间，短时间内相关的行业规范尚未成熟；另一方面，政府工作人员对政务云平台了解也有限，很难立下对供应商有约束力、有实效的规章。 面对规模庞大、架构复杂的IT系统，每一个具体的政务应用都有不同的交互模式，如何保证整个政务云体系的高效可靠运作？
未来国际防雷之道 未来国际内部拥有非常详细的各项服务的质量标准和流程规范： 首先，未来国际制定了服务目录、服务标准和作业指导书（共包括10大类1000多项服务产品），使服务可衡量、可评价； 其次，按照国际标准定义流程、定义岗位分工（共包括103个服务岗位和500多项标准服务流程），使服务质量可复制、可管理，形成了上千个标准服务作业指导书； 第三，制定服务管理制度、服务交付规范和服务流程规范（包括34个服务管理制度，19个服务交付规范和20个服务流程规范），以制度约束服务行为。
误区五：政务上云更不安全？ 普遍意义上来说，集中统一政务云平台要比以前分散管理的政务机房要更安全，普通的黑客和攻击很难入侵。但数据的集中，意味着一旦被攻击，风险呈幂级放大。因此，政务云平台的安全是重中之重，集万千机密于一身的政务云平台安全该如何保障？
未来国际防雷之道 未来国际的安全体系全面，涵盖了政务云服务全生命周期：包括服务准备阶段、服务实施阶段、服务运行阶段和服务终止阶段；安全技术覆盖平台、数据、应用三大维度；安全管理措施具体到使用者、管理者和服务提供者三类对象。 未来国际自主研发了26项自主可控、拥有自主知识产权的云计算核心基础关键技术产品，做到了政务云平台产品和技术的自主可控。同时，结合国家安全等级保护、分级保护等要求，未来国际研发的7项云安全系列产品大幅降低了云计算在电子政务领域应用的安全隐患，在数据库加解密、虚拟云平台隔离等方面填补了国内空白。 值得一提的是，不同于普通云服务商不公开安全规则致使政府受制于服务商的做法，未来国际所有的云产品安全规则，都向政府公开透明，让安全问题尽在掌握。
看到这里，你是否很好奇未来国际到底是“何方神圣”？ 请阅读下文，你会发现真相： 未来国际是一家专注政府领域的高科技公司，致力于运用最新信息技术帮助政府做好公共服务、社会治理和科学决策，是国内领先的政府云计算和大数据服务提供商。未来国际以云计算为基础、以大数据为核心驱动、以互联网思维为政府提供集规划咨询、设计研发、系统集成、运行维护、运营管理于一体的全程信息化服务。 未来国际秉承技术创新、业务模式创新和商业模式创新的“三维创新”发展理念，不断将最新信息技术引入政府领域：于2009年率先将云计算引入陕西省政务平台，成功搭建国内政务云第一平台；率先将大数据运用于智慧城市、人口健康、林业生态、应急指挥、公安反恐等领域，以数据驱动政府业务流程再造；将云计算、大数据和互联网引入到传统供销系统，打造农村电子商务的“国家队”。 未来国际拥有丰富的全程谋云、科学筑云、分类入云、有效用云、长效管云经验，是国家林业局、国家卫计委、陕西省、内蒙古等10余个国家部委、20多个省（直辖市、自治区）、60多个省会城市和地级市、上百个各级行业主管部门的信息化综合服务提供商，被中央网信办、国家发改委、国家工信部等行业主管部门列为重点企业或示范单位。 未来国际是国家四部委联合认定的国家规划布局内重点软件企业，中国百强软件企业。是西北首家通过国家ITSS信息技术服务运行维护标准认证企业，西部首批获得国家计算机信息系统集成认证（SI）一级资质企业，并在国内较早获得ISO9001国际质量体系认证，具有国家保密局颁发的涉密信息系统集成甲级资质、ISO/IEC 27001-信息安全管理体系认证、ISO/IEC 20000-IT服务管理体系认证和CMMI 3软件能力成熟度认证，拥有30多项国家发明专利和130多项软件著作权和软件产品登记证书，产品实现自主专利、安全可控。
王皎月
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