直击在线直播最痛点，视频云能否迎刃而解？

9月3日十点钟，坐在长途车上的李明打开了今日头条App，点开大阅兵专题页面，开始用移动网络观看现场视频直播。同一时间，王红躺在租住的房间里，用手机观看着相同的内容。如今，人们的收视习惯已逐渐从电视转向移动设备。据今日头条在阅兵结束后发布的官方数据显示，截止到9月3日17点，今日头条阅兵视频直播页的展示量超过7000万，阅读量超过1000万人次，峰值在线人数超过200万。由此可见，当下在线视频行业，移动端发展速度飞快，已明显超越PC端，用户已经形成了极具粘性的移动观看行为。

如今，在线视频早已从单一的文件点播发展为多元化业务格局，其中点播以版权内容及UGC形态呈现，直播则包括游戏直播、事件直播(体育赛事、演唱会等)、真人主播、在线教育等。据Talking Data移动数据研究中心发布的报告显示，截至2015年4月，仅移动视频应用用户规模就高达8.79亿，占整体移动互联网用户数量的77.25%。

在这个流量即流水的互联网时代，在线视频业务这个流量大户早已被各大云服务厂商盯上，抢滩大戏已经上演。因此，对云服务厂商而言，尽快搭建完善的、能够完美解决“零卡顿、低延迟”用户体验的视频云服务平台已经迫在眉睫。

四类视频云方案各有缺憾

目前，视频点播基础技术已近成熟，如果云服务厂商希望提高竞争优势，只有通过技术革新或资源整合，而对于视频直播而言，目前行业正处于发展的初期。虽然一些品牌已经开始率先抢占直播领域，但是目前的整体水平良莠不齐，大致可以分为几类公司：

第一类公司拥有IaaS基础设施服务，且有自己的视频核心技术, 提供“互联网+”类视频解决方案，同时为其独家网络版权的热门娱乐节目直播。不过从第三方监控反馈的观看效果上看，使用家用宽带播放流畅度很高，但是卡顿仍不可避免。

第二类公司拥有IaaS基础设施服务，但是没有视频云核心技术，一般进入国内云计算行业较早，拥有较丰富的云技术经验，提供多媒体解决方案业务。但仔细研究发现，该服务仍以主机存储、云转码等IaaS构架设施服务为主，用户的流媒体平台仍需要自己搭建或者选择其他供应商，对于大多数云客户来说，没有完全解决技术及运维等成本问题。据观察，整体视频云技术未成形的厂家大多采用这种多媒体解决方案的方式。

第三类公司没有IaaS基础设施服务，但是有自己搭建的视频云服务平台，以视频点播和直播服务作为其主打产品且有自己的视频点播直播内容业务。从产品层面看，控制台的设计以及服务思路基本延续了国内互联网行业的用户友好设计，但后端集成功能尚不完善。

最后一类小视频云公司或方案提供商，虽然有多年的行业经验，但由于企业规模较小，资金实力远不及大型厂商，因此无法实现较大规模的节点实际部署和配套的运维团队。

完整的视频云服务模型

从图中不难看出，一个完整的视频云服务应包括基于IaaS、PaaS及SaaS层的服务以及对应层级的运维支撑，除此之外，还要有丰富的视频场景解决方案。而在众多厂商之间，金山视频云是为数不多能够达到此阵容配置的解决方案。

2015年，金山视频云异军突起，承接了很多大型视频直播项目。以今日头条阅兵视频直播为例，金山云作为独家视频云服务提供商，负责全球流量的分发覆盖，提供超过1Tb的数据传输通路，与其他直播平台相比，使用今日头条看直播的用户实实在在享受了一次高质量、流畅不卡顿的观看体验。

如何解决用户痛点

由于国内网络直播才初露锋芒，仍存许多用户痛点。例如：如何最大化降低直播延迟?怎么让全国乃至全球用户都可以流畅地观看视频?怎么应对其他突发状况?

上文提到的阅兵视频直播事件着实考验了一把视频云厂商，各路英雄纷纷上阵：金山云、腾讯云、乐视云、优酷、搜狐、央广等等。在众多网友的反馈中可以发现，金山云为今日头条提供的直播服务，得到了最多网民的认可。

从今日头条和金山两方面了解的情况得知，截至9月3日17点，今日头条的视频回顾专题的展示量约1.5亿次，阅读量超过2000万人次，累计播放超过3000万次，时长约60亿秒;直播峰值达到200万人在线，峰值带宽达到1.2Tb。

能够支撑亿万移动用户随时随地全程无卡顿的直播体验，金山云是怎么做到的?

针对阅兵直播的特点，金山云成立阅兵直播项目小组，协调在内地、香港、北美等多地的机房以及全国近千个CDN节点等多种资源。按照预估，亿级体量的用户按照最少2%并发计算，500kbps的直播码率也会耗掉1Tbps的并发带宽，如此庞大的流量放到任何一家云计算厂商，短期内都会捉襟见肘。而且这些带宽需要覆盖全球，以保证各级城市都能正常访问，除此之外还要加入第三方监测系统，监控服务质量。在这样复杂的网络环境下，要达到低延迟、零卡顿的完美体验，恐怕连做过多年直播的YouTube也不一定敢在中国说No problem。

而金山云作为国内领先的云服务提供商和最大的云存储服务商，面对难题迎难而上，为本次直播提供了强劲的技术支持。总体来看，包括以下几个层面：

1.精准的需求预判和丰富的资源储备

从头条提供的日活跃用户数和注册总数、用户云存储及点播业务数据分析以及业内对于热门事件直播观看用户数与并发数比例三个维度深入研究，金山视频云团队对于此次的观看人数和并发用户数做了大致的预判：观看用户数800万到1400万，并发峰值150万到230万之间， 并根据以上需求数据准备了超过1Tbps的带宽资源。

2.追求极致几近完美的技术方案

为了保证视频安全无故障播出，金山云采用多条链路保障信号源到核心节点的传输，任何一环都避免单点故障。通过实时的地域ISP可用性分析，进行灵活的带宽资源调配，保障了整体资源的高可用性。不仅如此，借助实时监控体系，技术团队对各个关键传输节点直播流的状况进行严密监控，并设置阀值自动提醒随时根据环境状况调整传输链路。

除此之外，为第一时间响应各种可能出现的突发事件，金山云在办公区特别设立直播指挥中心，提前准备多套应急方案，在直播过程中，曾遇到信号源端长宽比例的突然调整，由原来的4:3调整到16:9，以及为了提高用户的收看体验，直播过程中进行码率的动态调整，从400kbps到500kbps再到600kbps，凭借充足的准备以及扎实的技术，金山视频云每次都做到了平滑转换，保证视频播出不受任何影响。

3.高执行力的技术支撑团队

专项小组成立后，金山视频云技术支撑团仅用不到半小时就完成了直播技术对接，并且针对可能遇到的各种技术问题进行了多次演练。直播当日，团队早上6点钟集结完毕，开始进入高度紧张的作战状态。通过紧张有序的协作，整个团队按照预计的方案顺利执行，为本次直播安全护航。

金山视频云优势在哪里

对比其他视频云厂商，金山视频云远超行业平均技术水平，为满足覆盖广、低卡顿的用户需求提供了更坚实的技术资源和人才储备。金山视频云解决方案具有以下优势：

1.全套的一站式解决方案：

1)提供直播端到端的SDK，可极大改善直播延迟以及技术对接成本;

2)支持P2P点到点直播服务接入，针对IPC家庭和商用监控场景可以按需灵活配置;

3)IaaS服务为视频云提供弹性支撑，金山云拥有国内最大的公有云存储和全球最快的云主机，可以实时保障视频云平台的数据存储、分发、编转码效率，并弹性扩展。

2.新一代编码(H.265)技术可降低40%成本

1)针对点播服务该编码技术经过优化可极大的降低下行带宽和存储成本, 比例高达40%以上，对于高码率高分辨率的视频降幅跟多。

2)针对直播服务可通过新一代编码技术降低直播码率，保证在复杂的移动网络下更流畅的推流和播放。

3.丰富的大数据统计分析

立足于多年云存储行业大数据分析经验和技术积累，金山云可提供从设备端到服务端的直播点播日志，协助客户针对直播效果、服务质量区域、ISP等多个维度进行深度统计分析。

4.10亿美元“ALL IN”云服务

除技术优势外，金山视频云在商业层面上也凸显优势。2014年底，金山集团提出“All in”云服务战略，全力投资10亿美元打造金山云品牌。为此，金山云提供比其他厂商更丰富的业务。在视频云服务上，金山提供包括直播、点播、存储、转码、VDN、数据统计等适用于视频行业的云端架构和全面多样的解决方案。除了基础服务支撑外，金山视频云还提供灵活、畅通的技术服务以及完善的客户服务体系，包括专家顾问团、60秒极速响应、7*24小时在线客服、实时监测预警等全方位立体式的服务保障。