互联网的发展对很多传统产业都起到了非常积极的促进作用和影响,其中在线教育就是最为明显和突出的一个。轻松便捷的学习机制,丰富多彩的课程内容,在线教育凭借着自身独特的产品特点,已经被很多人熟悉并喜爱,成为了日常生活的一部分。
随着在线教育市场的壮大,围绕其到底应该是免费还是收费的问题,引起了不少网民的关注。关于这个问题,国内在线教育的领先平台——网易云课堂,给出了一个很好的标杆示例:做一个分享精神与付费意愿相结合的在线教育平台。
最近,网易云课堂中一门学习制作PPT的课程,前后已经卖出了100万元。这门课程的讲师,来自武汉工程大学的张志老师,也给出了他对于免费与收费之间的立场。
张志:如果一个老师没有通过互联网平台,把自己的能量、水平、影响力扩散出去,没有免费的分享是带不来一部分付费用户的,毕竟愿意付费学PPT的人是少数。教育应该是免费,但好的教育一定是最贵的,如果我线上的教育水平质量超过线下,就敢收比线下更贵的价钱,一直逼线下把价钱拉下来为止。
的确如这位来自于网易云课堂的老师说的一样,教育是应该基于免费的分享精神,但是为了输出更好更优质的课程内容,用户也应该有付费意愿,因为这样才能推动更多优质课程的产出,毕竟内容产出是需要有成本支持的。即便是付费,价格相对于线下也是趋于更优的。
张志:我原来很早的时候在课堂上放了学习的课件,是免费的。但是在我内心深处那根本不是教学课程,它不是个教学的东西,就是相当于告诉别人这有免费的资源你可以拿去,教学有时候要做到很细,每个知识点要清楚。我提供了一个完整的教学体系,这个体系的价值要远高于在线下花99块请两个小时家教的价值。
在网易云课堂上,张志老师主讲的课程有很多门,其中收费的课程只占很小的比例,大部分课程都是免费的。还是验证了刚才那句话,在线学习可以没有“花费门槛”,但是想要更专业更深入的学习,应该有为教育买单的意愿。人们对线下教育总是很慷慨,但是面对在线教育却总是很迟疑,这样,对在线教育,其实并不公平。
不过在线教育的局面也算是刚打开不久,市场还在慢慢预热中,用户的习惯和认知已经开始有了很多转变。以张志老师为例,尽管他发布了很多免费课程,但是他收费99元的课程——《和秋叶一起学PPT》已经获得了9000多名用户的购买学习。
目前网易云课堂上已经累积了近五千门实用技能课程,其中大部分课程都是对外免费开放,只有一小部分收费课程。每天都有海量用户在网易云课堂上学习,有人学习免费课程,也有人学习付费课程,不同的用户各求所需。
在线教育由于其所在的一个特殊领域,难免会被处在社会责任和商业行为二者纠缠冲突的尴尬处境。但是如果在线教育平台都像网易云课堂一样,让分享精神和付费意愿做到完美结合,让教育内容供给方和需求方有一个合适的衔接点,满足各自所需,那么这个问题就可以迎刃而解了。