■ 三成加班和过劳元凶是拖延症
■ 近八成员工所在企业无时间管理培训
■ 时间管理APP成职场新人“自救神器”
时近年底,职场人愈发频繁的加班和随之造成的过劳再度成为社会关注话题。然而,“近三成过劳现象其实元凶竟是‘伪加班’,只有厘清‘伪加班’的形成根源——拖延症并对症下药,才是让职场人真正跳出‘加班怪圈’,走职业生涯可持续发展道路的良策。”这是日前发布的《中国职场人时间管理报告》的核心发现。
【发现一:过劳压力大 竟是“伪加班”】
在问及“年底了,是否需经常加班”时,参与本次调研的职场人有高达 72%给出了“经常”的答案。而具体加班原因除了当仁不让排名第一的“工作任务重、时间紧”外,基层职场人与管理层职场人排在二至四位的答案分别是:
基层职场人:
12%:刷微博微信、在网上瞎逛占用上班时间,快下班才开始忙工作;
11%:对工作进度判断失误,总认为时间还有,不急;
8%:忙了半天,最紧要的事没做
管理层职场人:
10%:下属交出的工作成果过于潦草,只能返工;
9%:下属不主动汇报工作,询问进度才发现已滞后;
8%:团队中总有“问题分子”,他人与之合作时一定会出状况
综合基层与管理层加班理由可见:各种“伪加班”占到27%—31%,而所有这些现象背后的根源都有着共同指向——拖延症。
在调查“加班对工作生活有何影响”时,除了压力大(33%)、占用睡眠时间(26%)这两个排名前二的常规答案,排名第三的回答尤其值得重视:16%的职场人认为拖延症导致为加班而加班,久而久之工作效率越来越低下,甚至出现“明明是拖延,却因在岗时间长,领导不能明察反而表扬”的怪现状。
【发现二:拖延症难治 企业责任大】
此次调研的结果发现,由拖延症导致的时间管理不善,对企业运作效率和士气影响很大。
比如有33%的决策层认为:时间管理关键取决于中层管理者对基层员工的把控,而中层在这方面工作不细致,对其下属每天的工作内容和推进情况掌握不力;
而有65%的中层管理者认为:处在“夹心层”位置,其实更需要企业规章制度中对时间管理作出明确规定,在规范、约束员工行为时才有最得力的“尚方宝剑”。
参与此次调研的基层职场人则普遍认为,企业在时间管理方面给予员工的培训严重缺位: 77%的基层员工表示,所在企业提供的培训基本都是关于工作技能的,并没有关于时间管理的内容,即使自己意识到这一问题,也是向网上的公益组织,如豆瓣的“我们都是拖延症”小组,还有类似的“战拖会”等寻求帮助、学习克服方法,也因此取得了一定的成效。
【发现三:新世代员工 自救有“神器”】
此次调研结果表明:70后职场人仅有 9%认为自己身陷拖延症,绝大部分都认可自己的时间管理能力和自律能力。而80后、90后职场人自认是拖延症患者的比例分别飙升至67%和72%,成为“重灾区”。不过,这也说明新世代职场人能够勇于直面问题而不逃避。
在问及“采用哪些工具来管理自己的时间”时, 83%的70后员工答案是日历、备忘录或便签,而 75%的80后、90后员工答案则是专业的时间管理APP或软件。这足见在新技术、新媒体环境下成长起来的一代,对职场前辈较少接触的新式管理工具有极其浓厚的兴趣,并且乐于尝试、积极探索行之有效的解决方案。
新世代职场人爱用并认为管用的“自救神器”包括:
——某个有打卡奖惩机制的APP,可以在你设定的重要时间内屏蔽大部分与工作无关的网站、不能开启无关应用、设定早睡目标等;
——某个管理空闲时间的公益性网站:该网站具有时间分配记录功能,睡眠、固定、浪费、投资分别用不同颜色标出,系统会根据用户每天的投资和浪费时间打分;
——某个帮用户落实“番茄工作法”的网站:能够把一天的工作分为重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要四档,帮助用户规划时间,琐碎事项尽可能一起完成,留下完整的时间给重要的工作……
【专家声音:拖延症最怕对症下药,可各个击破】
拖延症难治、时间管理不易,已成为职场人共识。对此,长期关注中国职场人生态的职场专家雷明认为,攻坚克难需有特殊的“道”与“术”:“最重要是先分清类型,针对不同类型采取有的放矢的措施,此外上下级之间需要充分理解、默契配合,如此才能收到事半功倍的‘战拖’效果。”
最常见的情绪型拖延,往往觉得要完成的工作任务和工作价值较为抽象,而一些眼前的娱乐和享受则更为具体、真实,因此自然而然倾向于后者。此外,也有可能由特定事件引发某种情绪,特别是抵制或敌意情绪导致拖延。“员工方面,应学会与领导充分沟通,合理表达自己的观点和需求,而不是闷在心中,消极对抗;对领导而言,要加强对员工情绪、行为变化的觉察力,提升领导力,避免因情绪型拖延给工作造成损失。”
至于困境型拖延,雷明指出,这其实是人性趋利避害的本能表现。在职场上常常表现为畏难,自己尚不能完全具备足够的技能又不好意思寻求他人支持。“解决办法是,领导布置工作或员工自行安排进度时要善于分解任务,让每一个小部分都是力所能及的。作为领导,在下属完成每一个阶段性目标时勿忘及时鼓励,甚至员工自己也可及时给自己一些小小的犒劳。”
还有一类由苛求完美导致的拖延:员工并非能力不够或不努力,却永远停留在力求完美的准备中,害怕失败,害怕实际工作达不到设想“理想状态”,因而焦虑、踌躇不前。“建议员工保持积极心态,时常提醒自己开始比完成重要,过程比结果重要。而领导则要认识并接纳此类员工人格特点和做事方式,让这样的员工体会到你能带领其心无旁骛奔向终点的决心。”
《中国职场人时间管理报告》由天际网发布,此次参与调研的用户数逾90万,其中企业决策层占8%,中层和初级管理层占31%,普通基层员工占61%。
该指数也是《2014中国职场人白皮书》组成部分之一.白皮书项目基于覆盖国内31个省(区、市)、83个行业、2500万用户的年度调研,能充分代表中国职场主流人群,保证结果的可信度与公信力。这也是职业社交领域首份行业白皮书。
2014年,天际网将持续聚焦中国职场人的成长与发展,定期发布与其工作、生活息息相关的指数报告,帮助中国职场人全方位认识自己、了解职场、建立职业形象。希望《2014中国职场人白皮书》能成为企业、猎头、职场精英把握机遇与趋势的风向标,为社交网络的研究者提供专精于职业社交的数据支持,为媒体、社会、公众提供科学权威的中国职场人职业形象蓝本。